to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Süpürge Garanti Sorunu!
Dyson V10 ödel süpürgemin boru kısmındaki bağlantı noktasının düğmesi hafif düşme sonucu kırıldı müşteri hizmetleri ile görüştüm ve olayı anlattım garanti karşılamadığını bana belirli bir ücret karşılığında boru gönderebileceklerini söylediler bu kadar pahalı bir cihazın bu kadar basit şekilde kırılması ve bunu garanti kapsamında olamaması çok üzücü ben ufak bir parça için bu kadar fazla bir ücret ödemek istemiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüm merkezinin hiçbir şey çözdüğü yok Tüketici Hakları'na başvuracağım daha önce uyduruk markalardan aldığım ürünlerde bile bu kadar sorun yaşamadım ufak bir parça değişimini bile karşılamayan (garantisi devam eden cihaz) bir firma. Bu kadar basit şekilde kırılacaksa ve bunu garantisi karşılamayacaksa niye bu kadar para verdim keşke Dyson olarak adınıza yakışanı yapabilseniz
Dyson müşteri hizmetlerinden aradılar yardımcı olamayacaklarını söylediler bende Tüketici Hakları'na başvuracağım yaptıklarının haksızlık olduğunu düşünüyorum cihazın en ucuz parçası bile bin tl den başlıyor. Benim cihazımın garantisi devam ettiği halde tadilatının yapılmamasını doğru bulmuyorum
