Dyson V10 Hazne Plastik Parçalarının Kendiliğinden Düşmesi Ve Garanti Değişim İsteği

Dyson v10 süpürgemi Hepsiburada üzerinden aldım ve henüz bir yıl bile olmadan kullanırken cihazın haznesindeki plastik parçalar durup dururken düştü ve tekrar takılamaz hale geldi. Ürünü darbe alacak, zorlayacak ya da kullanıcı hatası sayılabilecek herhangi bir durum olmadan, normal kullanım sırasında böyle bir sorun yaşadım.

Ürünü bu kadar kısa süredir kullanıyor olmama rağmen hazne plastiklerinin kendiliğinden düşmesi ve yerine oturmaması, ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Yaklaşık iki gün önce ortaya çıkan bu problem sonrası ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve bu kronik görünümlü sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini rica ediyorum.