to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır severek ve düzenli olarak kullanıyorum. 10 Aralık 2025 tarihinde hazneyi boşaltmak için açtığımda, haznenin iç kısmındaki kırmızı lastik yerinden çıktı ve ne yaptıysam tekrar yerine takamadım. Ürünümü İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum.
Cihazımın garanti süresi bitmiş olsa da elimde faturası bulunuyor. Ürünü özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olduğu için tercih ettim; bu nedenle bu kadar basit bir parça nedeniyle kullanımın aksaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Benim cihazımın dış kısmında hiçbir sorun yokken, daha önce benzer sorun yaşayanlara haznenin komple değişmesi gerektiğinin söylenmesi de açıkçası kafamı karıştırıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Dyson’dan teknik destek talep ediyorum. Haznedeki kırmızı lastik parçasının veya gerekiyorsa ilgili bölümün, ek bir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açıkça aktarılmasını rica ediyorum.
2020 Kasım ayında satın aldığım Dyson V11 model süpürgeyi düzenli olarak kullanıyor ve talimatlara uygun şekilde bakımını yapıyorum. Ancak, 14.01.2025 tarihinde cihazı kullanırken, hazne içerisindeki kırmızı lastiği tutan parça kendi kendine hazne içerisine düştü. Parçada ya da cihazda herhangi bir ...
Dyson V15 model süpürgemin toz haznesini temizlerken, haznenin içindeki halka şeklindeki kırmızı lastik parça çıktı ve tekrar yerine takılamadı. Ürünü her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım; hiçbir şekilde suyla temas ettirmedim, düşme veya darbe almadı. Sorunu 2 gün önce yaşadım. ...
24.09.2020 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım v11 model dikey süpürgemin toz haznesinin içindeki kırmızı lastiği ve kapağı, temizlik sırasında yerinden çıktı ve tekrar yerine takamıyorum. Kırılan herhangi bir parça olmamasına rağmen bu parçalar yerine oturmuyor. Ürünü d...
16 Eylül 2022’de satın aldığım Dyson V10 süpürgenin toz haznesinde, herhangi bir kırık olmamasına rağmen bir parça yerinden çıkmaya başladı. Hazneyi her zamanki gibi temizlemek için poşete boşaltırken parça düştü. Kullanıcı hatası olmasın, Dyson’ı gereksiz meşgul etmeyeyim diye önce internetteki vid...
Dyson V11 süpürgemin toz haznesinin lastiği çıktı. 23 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle yazıştım ve garantim bittiği için yeni hazne almam gerektiği söylendi. Ancak Dyson’ın internet sitesinde yedek parça stokta yoktu ve sadece “haber ver” seçeneği vardı. İstanbul’da yaşadığım için Ataşehir’deki yetk...
Yorumlar