Dyson V10 Başlık Sorunu

Dyson v10 süpürgemizin halı süpürme ağzı boyun kısmı, normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, tüm fonksiyonları çalışırken, ömürlük olarak pazarlanan bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılması, markaya olan güvenimizi büyük ölçüde azalttı. İnternette araştırma yaptığımda, bu parçanın genel olarak sorunlu olduğunu ve çabuk kırıldığını gördüm. Servisi aradığımda, ellerinde yedek parça bulunmadığını öğrendim. Bu süpürgeyi aldığımız için Philips maraton marka olan eski süpürgemizi evden çıkarmıştık ve şu anda sadece bu süpürgenin kullanımına bağımlı kaldık. Şu an internetten ikinci el başlıklar araştırıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini kesinlikle bekliyorum.