Dyson V10 Absolute Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Süreleri Haftalarca Sürüyor!

Dyson v10 Absolute süpürgeyi alalı yaklaşık 3 yıl olmak üzere ve bu süre içinde ürünle sayısız sorun yaşadım. Üstelik garanti süresini özellikle uzatmama rağmen cihaz adeta garantiye göre bozuluyormuş gibi sürekli arıza çıkarıyor. Dyson’dan aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim.

Süpürgem şu ana kadar 3 kez Dyson’ın kendi yetkili servisine gitti. Her defasında ürün en az 1 hafta 10 gün serviste kalıyor, “şu parça değişti, bu işlem yapıldı” deniyor ama cihaz elime geçtiğinde hiçbir şey değişmemiş oluyor, aynı sorunlar aynen devam ediyor. Hatta her servisten dönüşte mutlaka bir yeri eksik, hatalı ya da yeni bir problemle geri geliyor. Son olarak hazneyi boşaltırken kırmızı lastik yerinden çıktı ve bunun da kronik bir sorun olduğu söylendi. Yenileneceği söylenen ürün her gelişinde daha da eksilmiş, daha da problemli hale geliyor.

Doğuda bir ilçede yaşıyorum, kargo süreçleri zaten başlı başına bir sorunken bir de yedek süpürgem olmadığı için her arızada günlerce, hatta haftalarca süpürgesiz bırakılıyorum. Alerjim olmasına rağmen defalarca bu şekilde mağdur edildim, evimi temizleyemez hale geldim. Dyson’dan aldığım bu deneyim tam anlamıyla pişmanlıktır.

T8P-EU-SAR2329A numaralı ürünüm için, sürekli arıza çıkaran, her servisten daha da sorunlu dönen bu süpürgenin artık oyalamadan, kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini, sorunsuz yeni veya yenisiyle eşdeğer bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.