Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Absolute Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Süreleri Haftalarca Sürüyor!

Dyson V10 Absolute Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Süreleri Haftalarca Sürüyor!
profile
Melek
04 Ocak 13:22
677

Dyson v10 Absolute süpürgeyi alalı yaklaşık 3 yıl olmak üzere ve bu süre içinde ürünle sayısız sorun yaşadım. Üstelik garanti süresini özellikle uzatmama rağmen cihaz adeta garantiye göre bozuluyormuş gibi sürekli arıza çıkarıyor. Dyson’dan aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim.

Süpürgem şu ana kadar 3 kez Dyson’ın kendi yetkili servisine gitti. Her defasında ürün en az 1 hafta 10 gün serviste kalıyor, “şu parça değişti, bu işlem yapıldı” deniyor ama cihaz elime geçtiğinde hiçbir şey değişmemiş oluyor, aynı sorunlar aynen devam ediyor. Hatta her servisten dönüşte mutlaka bir yeri eksik, hatalı ya da yeni bir problemle geri geliyor. Son olarak hazneyi boşaltırken kırmızı lastik yerinden çıktı ve bunun da kronik bir sorun olduğu söylendi. Yenileneceği söylenen ürün her gelişinde daha da eksilmiş, daha da problemli hale geliyor.

Doğuda bir ilçede yaşıyorum, kargo süreçleri zaten başlı başına bir sorunken bir de yedek süpürgem olmadığı için her arızada günlerce, hatta haftalarca süpürgesiz bırakılıyorum. Alerjim olmasına rağmen defalarca bu şekilde mağdur edildim, evimi temizleyemez hale geldim. Dyson’dan aldığım bu deneyim tam anlamıyla pişmanlıktır.

T8P-EU-SAR2329A numaralı ürünüm için, sürekli arıza çıkaran, her servisten daha da sorunlu dönen bu süpürgenin artık oyalamadan, kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini, sorunsuz yeni veya yenisiyle eşdeğer bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Melek
Melek
08 Ocak 12:11

Marka hiçbir şekilde çözüm sunmadı garantimiz bitene kadar oyaladılar şimdi de garantiniz bitti ücrete tabi ancak yenileriz deyip kapattılar hiçbir çözüm sunulmadı mağduriyet devam ediyor Dyson pişmanlıktır asla ve asla önermiyorum

04 Şubat 12:05 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

04 Şubat 12:07

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgem Tekrar Tekrar Bozuluyor Değişim Talebim Reddediliyor

profile
Berk
22 Ağustos 2025 17:07
2.027

Arızalı Dyson V10 Süpürge, Tekrar Bozuldu Ve Yüksek Servis Ücreti Talebi

profile
Hülya
13 Haziran 2025 19:56
1.123

Dyson V8 Süpürgemde Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Çözüm

profile
Belma
05 Ekim 2025 19:09
2.808
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
07 Şubat 2024 22:33
2.023
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
28 Ağustos 2024 09:59
1.438
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri