to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v 12 model şarjlı süpürge aldım. Süpürgeyi aldığımdan itibaren bir kullanımda filtre temizliği uyarısı veriyordu. Normali bu diye düşündüm ama artık kullanamayacağım duruma gelince servise gönderdim meğer ürün arızalıymış değişim verdiler. Yeni ürün aldım. Aldığım üründe de birebir aynı sıkıntı oldu. Müşteri hizmetleriyle görüntülü konuşmada arızayı gördüler servis desteği verdiler birkaç kez fakat ürün arıza yok denip geri gönderildi dalga geçer gibi her aradığımda servise alalım diyorlar ama çocuk oyalar gibi ürünü bir şey yok deyip bana geri gönderiyorlar. Bu seri belli ki arızalı ben istemiyorum bunu dedim e ne yapalım dediler. Dyson müşteri desteği artık yok alacaklara bilgi olsun hele v 12 asla. Bu paralara daha kaliteli ve servisi kuvvetli ürünler var.
Dyson V12 model süpürgemle ilgili daha önce de şikayet başlığı açtım fakat çözüm üretilmedi. Firma deyim yerindeyse bu şekilde bir işlem yapmayacağız dediler. Ürünün nasıl temizleneceğini (görüntülü görüşmede beraber yapmamıza rağmen) anlatıp durdular. Ürünü kesinlikle yeni ürün alacaklara başınızı ağrıtmak isterseniz öneririm. Ucuz bir ürün değil ama asla fiyat performans da değil. Sürekli filtre uyarısı veriyor. Yedek filtre aldım, anında değiştiriyorum, yine uyarı veriyor. Firmayı defalarca aradım. Belli ki seri sıkıntılı çünkü aynı model alan diğer arkadaşlarım da aynı sorunu yaşıyorlar. Üzerine ücreti mukabili bir üst modeli almak istedim. Asla bir çözüm getirmediler. Oyalar gibi servise alıp aynı şekilde iade ettiler bana. Bir halıyı bile süpürürken uyarı veriyor cihaz. Paranız çöp olsun isterseniz bu model tam o kulvarda. Mecburen tekrar yeni bir süpürge almaya yönlendirdiler beni. Teşekkür ederim.
Dyson V12 3. Filtrede bozuk Dyson v12 yi aldığım güne o kadar pişmanım süpürgenin garantisi hala devam ediyor ama 1 gün bile hayrını görmedim. Asıl olay şu ki süpürgenin kendisi hatalı üretim ve kesinlikle yeni bir süpürgeyle değişim yapmaları gerekiyor. Ama hiç yaparmı?1. Filtre bozuk çıktı. Çünkü ...
Dyson V12 model süpürge aldım. Altı aydır kullanıyorum. Aldığımdan itibaren süpürgeyi her kullanımda toz haznesini temizlememe rağmen filtre uyarısı sürekli alınıyor. Sürekli 'filtre yıka' uyarısı alıyorum. Son üç aydır bu uyarıyı her süpürüşümde ve sonrasında temizleyip yıkayıp kaldırmama rağmen al...
Dyson v12 süpürgem anlamsızca filtre temiz değil uyarısı vermeye başladı. Firmayı aradığımda ise yedek filtre gönderildi. Yine olmadı servise alındı. Bugün geldi. Cihaz bugün kullandım tekrar servise alınacağından bahsediyorlar. Evde küçük bebeğim var onun için aldığım cihazı kullanamıyorum resmen. ...
Dyson v12 detect süpürgem sürekli filtre temizliği uyarısı veriyordu. Daha önce de yazdım. Önce filtre değişimi önerildi filtre değiştirildi. Yine aynı uyarıya devam etti. Cihazı servise gönderdim. Geldiğinde yine uyarı verdi. İkinci kez gönderdiğimde ana siklonu değiştirdiler. Buna rağmen uyarı dev...
2022 Nisan ayında Dyson V12 kablosuz süpürge aldım. Aldıktan iki ay sonra filtre temizlik uyarısı vermeye başladı. Bir kez servise gidip geldi. Gene müşteri hizmetleri arandı. Filtre dahil tüm temizliğini mydyson uygulamasındaki videoya bakarak yaptım gene aynı. Yine geçen 15 gün içinde iki kez müşt...
Yorumlar