Dyson Ürünlerinde Sürekli Durma Sorunu
Dyson V15 süpürgem yaklaşık 6 ay önce kendiliğinden durduğu için yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni ürünümde de bugün aynı sorun ortaya çıkmaya başladı. Şarjdan çıkardıktan sonra ilk süpürdüğümde kendiliğinden duruyor. Elim tetikte olmasına rağmen, neden benim iki ürünümde de böyle sorunlar var? Dyson Airwrap da sorunlu ve ona da çözüm sunmuyorsunuz. Artık sürekli müşteri hizmetleriyle görüşmekten yoruldum. Servise gidince ürünün incelenmesi ve geri gelmesi 50-60 gün sürüyor. Böyle mağduriyet olmaz, olmamalı.
Gelişme
Ben çok firma gördüm. Bu kadar müşteriyi mağdur eden bir firma görmedim. Dyson Airwrap tam 2aydır hacimlendirici başlık bekliyorum ama yazık ki hala ürün bana ulaşmadı. Tek dedikleri şey yurt dışından geliyor, yurt dışından satmaya bir sürü ürün getire biliyorsunuz müşteriye başlık mı getiremiyorsunuz? Ürünü kullanamaz olmuşum müşteriyi bu sekil mağdur etmeye hakkınız yok
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey













