to read complaints and reviews, or file yours. 
3 buçuk yıl önce Dyson kablosuz süpürge aldık. Yaklaşık bir yıl sonra filtresi eskidi. Aradan kısa bir zaman geçtikten sonra da tetiği bozuldu. Bunları garanti kapsamında firma değişim sağladı. Ancak onun peşinde borusunun klipsi bozuldu ve sadece klipsi değiştirilmediği için yeniden boru almak durumunda kaldık. Bu da yetmezmiş gibi genel temizlik yapılan başlık da kırıldı. Bunun da yenisini aldık. Şimdi tekrar tetik arızası yaşıyoruz ve firma sadece düğmeyi değiştirmediklerini, komple tetik tertibatını değiştirdiklerini ve bunun da 3750₺ gibi bir maliyeti olduğunu söylüyor.
İnternette biraz araştırdıktan sonra bu düğmede kronik bir sorunun olduğunu öğrendim.
Sonuç olarak bunca şeyden sonra firmanın ürününün arkasında durup tamiri ücretsiz olarak yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
2020 yılında aldığım Dyson V11 absolute kablosuz süpürgemin yaklaşık 1,5 yıl sonrasında tetik mekanizması bozulmuş ve garanti kapsamında değişmişti. Bu değişimden 2 yıl sonra bugün süpürgem yine aynı arızayı verdi. Servis ile görüştüğümde durumu anlattım ve bunun tekrarlayan bir hata yani bir üretim...
Dyson marka kablosuz süpürgemin koltuk altı aparatını çıkarırken bağlantı kablosu kısmı hemen kırılıveriyor. İlk kırıldığında servisi aradım ve ürünü alırken özel garanti yaptığım için kırılan aparatı yenisiyle ücretsiz olarak değiştirdiler. 2. Üründe de aynı sorun baş gösterdi ve yine kırıldı apara...
Dyson V10 kablosuz süpürgesinin, 3 yılın sonunda en temel parçası olan tetik (güç düğmesi) arızalandı. Müşteri hizmetleri ile hem WhatsApp'tan hem de telefon ile yapmış olduğum görüşmeler sonucunda, garanti süresinin bittiği ve ücretli değişim yapılacağı bilgisini aldım. Oysa arızalanan tetik parças...
Dyson pişmanlığımı anlatıyorum sizlere. Annem için kablosuz süpürge arayışına girmiştim. Çoğu markaların servisleriyle ilgili sorunlarını okuduğum için servis destek konusunda Dyson daha güvenilir geldi, o yüzden Dyson almaya karar verdim. Daha alalı üç ay olmamıştır. Süpürgemin çalıştırma düğmesini...
6 sene önce aldığım Dyson kablolu süpürgem 2 senede bir aynı arızayı veriyor. 2 kez servise gönderdim garanti kapsamında arıza giderildi. Süpürgenin 6. Senesinde yine arıza veriyor fakat süpürgenin garantisi bittiği için daha servis süpürgeyi görmeden 4500 TL tamir ücreti istiyor. 6 senede 3. Kez ay...
Yorumlar