Dyson Süpürge Tekerlek Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri

Dyson dikey süpürgelerinin tümünde motor başlığının yanındaki tekerler tasarım hatalı ve 6-12 ayda bir kırılıyor ve süpürge kullanılamaz hale geliyor. Temmuz 2023te Dyson v15 dikey süpürge aldım ve bahsettiğim tekerler haziran 2024te maalesef ki kırıldı, müşteri hizmetleri hemen değişim yaptı. 6 ay geçmeden tekerlerden biri yine kırıldı ve şu an gönderim yapılmıyor. Değişimden sonra 1 sene geçmesi gerekiyormuş. Kendileri ile ilgili bir sorundan dolayı 6 ay beklemem gerekiyormuş! Ya da söz konusu başlığı kendim satın alacakmışım. 6 ay sonra ücretsiz değişim yapabileceklermiş. Elimde kırık 2 tane ve satın alacağım çalışan 1 tane başlık varken 4. Başlığı temmuz 2025te verebileceklermiş. Şu an cihazımı kullanamıyorum ve Dyson ın umurumda bile değil. Yeni başlık satın alsam ve bu da kırılsa yine satın almam gerekecek. Ya da dikey süpürgeyi çöpe atmam gerekecek!