to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v15 model süpürge kullanıcısıyım. Ürünümün garantisi yaklaşık 1 yıl önce sona erdi. Garanti süresinin yeni bittiği... dönemde ana başlığın tekerlek kısmında kırılma meydana geldi. Bu durum, kullanıcı hatasından ziyade ürünün parça dayanıklılığıyla ilgili bir problem gibi görünmektedir. Yaptığım
"Her konuda en kısa zamanda yardımcı oldular teşekkür ediyorum."
"Müşteri temsilcisinin inisiyatifi ile mağduriyetimiz giderildi. Teşekkür ederiz."
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık üç yıl önce Dyson’un online sitesi üzerinden satın aldım. Ürün çeyiz amaçlı alındığı ...için fiili kullanım süresi yaklaşık bir yıl civarındadır. Bu sınırlı kullanım süresine rağmen süpürgenin başlık tekerleğinde yaklaşık iki aydır bir kırılma sorunu yaşamaktayım. Ya
"Özellikle müşteri hizmetlerinde bulunan demet hanıma teşekkür ediyorum. Daha önce talebimi karşılamayanlar olmasına rağmen kendi emeği ve sabrı ile talebimize karşılık verdi"
Dyson v15 model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin kafa kısmındaki tekerlek... kırıldı. Ürünün garanti süresi dolduğu için Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti kapsamında işlem yapılamayacağını belirttiler. Ücretsiz olarak parça değişimi veya t
Dyson v15 süpürgeyi kullanırken, normal bir süpürme esnasında sağ yandaki tekerlek aniden vidasından çıktı. Cihazı hiçbi...r şekilde zorlamamış olmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Sorun birkaç hafta önce meydana geldi ve ilk defa böyle bir problem yaşadım. Ürünü “diğer” bir satıcıdan aldım ve elimde
Dyson V15 model süpürgeyi resmi Dyson internet sitesinden satın aldım (Sipariş No: 7001505685). Ürünün başlığında buluna...n tekerlekler, süpürge kullanılmadığı halde kendiliğinden kırıldı. Bu sorun iki kez tekrarlandı. Yaklaşık 4 aydır müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm
2 yıl önce satın aldığım Dyson V15 süpürgeyi toplamda 20 kereden az kullandım. Buna rağmen süpürge başlığının tekerleği ...çıktı. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti kapsamında yeni başlık gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen başlık gönderilmedi ve b
"Çözüm odaklı yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkür ederim."
Dyson V15 model elektrikli süpürgemi alalı 3 yıl oldu. Dün akşam normal kullanım sırasında tekerleği düştü ve baktığımda... vidanın plastik yuvayı aşındırıp yerinden çıktığını gördüm. Hiçbir şekilde vurup, düşürüp zarar vererek bu hale getirmedim tamamen malzeme kalitesizliğinden olacak ki ömrünü doldu
Dyson V15 süpürge süpürme başlığında ki kapak çıkıyor fakat içindeki parça çıkmıyor. Bir de hazne parçaları temizlik esn...asında yerinden çıktı. Daha önce de motor başlığı tekerleği kırıldı ve hazne konusunda aynı sorunu yaşadım. Garanti kapsamında her ikisi de aynı başlıktan gönderildi; ancak belirl
Şubat ayında garanti kapsamında teknik servisinize gönderdiğim Dyson V15 süpürge cihazımda hem contalarla hem de başlıkl...a ilgili sorunlar bulunmaktaydı. Servis sürecinde yalnızca contalar değiştirilmiş; başlıkla ilgili hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Ancak başlıktaki probl
Dyson mağazasından V15 dikey Süpürge satın almıştım. Ancak süpürgenin tekerliği kırıldı, normal bir halıda süpürürken te...kerliğin kırılması malzemenin bu kadar kalitesiz olması gerçekten hayal kırıklığıdır. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önceden mail olarak iletişime geçtim bi
Merhabalar tavsiye üzerine Dyson V15 marka dikey süpürge aldım. Ürünü alalı 1 yıl olmadan ürünün uç başlığı olan yan tek...erleği düştü 17 Ekim 2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ürünün tarafıma gönderilerek sorunun çözüleceği hakkında bilgisi verildi. Fakat ertesi gün siparişim iptal edild
Dyson dikey süpürgelerinin tümünde motor başlığının yanındaki tekerler tasarım hatalı ve 6-12 ayda bir kırılıyor ve süpü...rge kullanılamaz hale geliyor. Temmuz 2023te Dyson v15 dikey süpürge aldım ve bahsettiğim tekerler haziran 2024te maalesef ki kırıldı, müşteri hizmetleri hemen değişim yaptı. 6 ay
Dyson v 15 süpürgenin halı başlığının iki tarafında bulunan küçük tekerlekler süpürgeyi aldığım ay kırıldı. Birkaç defa ...Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Bu kadar ünlü bir markanın malzeme kalitesi çok kötü. Buraya telefonu mu yazıyorum inşallah dönüş olur 0536*****21
"Şikayet var dan yazınca ancak cozumlendi. . Teşekkürler..."
Dyson'dan v15 model bir şarjlı süpürge almıştım. Ürünün süpürge başlığı tekerleği durduk yere kırıldı ve Dyson ile ileti...şime geçtim. Dyson yeni başlık gönderileceğini söyledi fakat aradan bir ay geçmesine rağmen parça teslim edilmedi. Parçanın teslim edilmesini rica ediyorum. Bir aydır ürünü kullana
Yaklaşık 1 yıl önce Dyson V15 şarjlı süpürge satın aldık, ancak daha dördün...cü ayda turbo başlığın tekerleği kırıldı ve fitilleri kopmaya başladı. Yakl
Dyson V15 süpürgemi Trendyol'dan aldım ve tetik sorunu yaşıyorum, ayrıca tekerleği düştü. Tam 1 yılda kullanılamaz hale ...geldi. Dyson firması, Trendyol satıcısı ile görüşüp iade veya değişim yapabileceğimi söyledi fakat satıcıda Dyson süpürge yok, yani değişim yapılmıyor. Para iadesi yapılacağını söy
15.05.2023 tarihinden itibaren Dyson V15 Detect Absolute süpürge kullanıcısıyım. Ürünü uygulamada belirtilen şekilde kul...landım ve her zaman temizledim. Anılan tarihten itibaren birkaç ay içinde mobilya altı adaptörünün bağlantı yerinden ayrılmaya başladığını fark ettim. Daha sonra sosyal medyada gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 240 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 76 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 660 W |
