to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürge satın aldım. Yanında ayaklı stand hediyesi mevcut. Standın parçalarını takarken bir parçası hemen kırıldı. Ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürün zaten promosyonluydu ücretli olarak yenisini alabilirsiniz diyorlar. Defolu ürün mü hediye gönderiliyor? Kırılan küçücük bir parça için 5 bin TL'lik ürünün yenisini alabilirsiniz. Demek nasıl bir yaklaşım? Sürekli reklam yapılıyor parça desteğiyle, müşteri hizmetlerinin mutlaka çözüm bulmasıyla ilgili fakat ilk siparişimde böyle bir şey başıma geldi. Ürünü de aldığıma pişman oldum. Kırılan parçanın ya da o kısmın yeniden gönderilmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 5 bin TL'lik ürünü çöpe atmam isteniyor.
Mart ayında V12 Dyson süpürgeyi kalitesine ve ürünlerinin arkasında duracakları inancıyla aldım. Henüz taksiti bitmeden süpürgenin eğimini sağlayan orta nokta oturmamaya başladı. Aradığımda kullanım hatası olduğunu, yeni parçayı 1.570TL alabileceğimi söylediler. Bu kadar pahalı bir ürün olup nasıl 5...
Merhaba 24.09.2023 tarihinde Dyson v12 süpürge aldım. Süpürgeyle beraber verilen mobilya altı adaptörü kırıldı. 16.01.2024 tarihinde Müşteri hizmetlerini aradığımda ise garantiye girmediği ve ücretiyle yenisini satın alabileceğimi söylediler. Konuyla ilgili kabul etmediğimi bildirdim ve beni tekrar ...
Dyson V12 süpürge satın aldım. Aldığım sırada halı başlığında garip bir ses olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüntülü iletişime geçtik. 'Bir ay kullanın, eğer bu ses devam ederse parçayı gönderin, yenisini göndereceğiz.' dediler. Geçtiğimiz günlerde koltuk altlarını süpürürken kullandığım...
Dyson v12 süpürge aparatlarım kırıldı. Garanti kapsamı içinde olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve kırılan parçaların yenisinin gönderilmesini istedim. Kırılan parçalar koltuk altı süpürme aparatı ve normal süpürme borusunun üst tarafında bulunan ek parçası idi. Benimle ilgilenen müşteri hizme...
Dyson V12 süpürge aldım. Koltuk altı aparatının kırıldı. Dyson’ın müşteri hizmetleri ile görüştüm, görüntüleri attım. Bana bu parçanın garantisi yoktur cevabını verdiler. Sıfır alınan bir ürünün garantisi nasıl olmaz gerçekten enteresan! Şikayetimi bildirdim, bununla alakalı geri dönüş yaptılar ve p...
Yorumlar