to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Standı Hayal Kırıklığı
Dyson v12 süpürge satın aldım. Yanında ayaklı stand hediyesi mevcut. Standın parçalarını takarken bir parçası hemen kırıldı. Ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürün zaten promosyonluydu ücretli olarak yenisini alabilirsiniz diyorlar. Defolu ürün mü hediye gönderiliyor? Kırılan küçücük bir parça için 5 bin TL'lik ürünün yenisini alabilirsiniz. Demek nasıl bir yaklaşım? Sürekli reklam yapılıyor parça desteğiyle, müşteri hizmetlerinin mutlaka çözüm bulmasıyla ilgili fakat ilk siparişimde böyle bir şey başıma geldi. Ürünü de aldığıma pişman oldum. Kırılan parçanın ya da o kısmın yeniden gönderilmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 5 bin TL'lik ürünü çöpe atmam isteniyor.
Ürünün diğer parçaları da problemli. Borular birbirine oturmuyor. Canlı yardımla görüştüğümde sert bastırın vs diyor. Başka parçaları da kırılsın diye mi? Doğru parça zaten hafif bir dokunuşla click sesiyle oturuyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
