to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Parçası Gelmediği İçin Uzun Bekleme Ve Mağduriyet
Dyson Cinetic Big Ball CY22 elektrikli süpürgemin başlığı kırıldığı için 25.02.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan P&S yetkili servisine tamir edilmek üzere teslim ettim ve karşılığında 0000135802 fiş numaralı arızalı ürün formu verildi.
Aradan geçen yaklaşık bir ayın sonunda, 02.04.2026 tarihinde ürünü teslim almak için servise gittiğimde, gerekli parçanın hâlâ gelmediğini ve bu nedenle ürünün teslim edilemeyeceğini söylediler. Parçanın ne zaman geleceği konusunda da net bir bilgi veremediler. Kalitesi yüksek bir ürün olsa da, bu kadar uzun süre parça beklenmesi ve ürünün kullanılamaz halde kalması benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Dyson ve ilgili yetkili servisten, süpürgem için gerekli parçanın acilen temin edilerek onarımın en kısa sürede tamamlanmasını ve ürünümün tarafıma ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
