Dyson Süpürge Parçası Gelmediği İçin Uzun Bekleme Ve Mağduriyet

16/11/2025 tarihinde satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemin döner başlığı bozuldu. Bunun üzerine 24/02/2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Başlığın stokta olmadığı, sipariş geçileceği ve sonrasında tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan yakla...

Bursa şehrinde ikamet eden bir Dyson müşterisiyim. 23.01.2023 tarihinde sizden bir ürün satın aldım ve üründe meydana gelen arıza nedeniyle 13.03.2023 tarihinde ürünü servisinize gönderdim. Ürünü servisinize göndermeden önce, isteğiniz doğrultusunda kendi çift katmanlı kutunuzda birbirlerine temas e...

+1

Dyson v12 dikey süpürgem yaklaşık 3 ay önce arızalandı ve ana başlık servise alındı. O günden bu yana yetkili servis, yedek parça olmadığı gerekçesiyle ürünü teslim etmiyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Ürünü 20.000–22.000 TL bandında, ciddi bir bedel ödeyerek satın aldım. Buna rağmen 3 aydı...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazın borusunun gövdeye bağlandığı kısımda ilk günden beri hafif bir oynama vardı. Yetkili servisi aradığımda, v12 modellerinde esneme payı olduğu söylendi ancak bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Son birkaç aydır ise bu oynama iyice art...

Eşim Haziran 2023’te Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Cyclone 10 Absolute+ süpürgeyi satın aldı. Cihaz bir süre sonra tetikleme problemi yaşamaya başladı, bazen çalışıyor bazen çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü Dyson servisine gönderdik, sorun giderildi denilerek tarafımıza teslim edildi. Dyson se...