to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Parçaları Kopuyor Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor
Dyson Multi Floor 2 kablolu elektrikli süpürge üç ay önce aldım, kullanımından çok memnundum; ancak 5 gün önce eşim süpürürken halının üzerinde süpürgenin bir parçası olabilecek antrasit renginde bir plastik parça buldu. Araştırınca fırçadan kopmuş olduğunu gördük. Sonra ertesi gün süpürürken emiş gücünü düşüren tutma yerinde bulunan bir aparat var; sürerken bu kez o parça elinde kaldı. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, sadece tutma yerinde olan parçayı gönderebileceklerini söylediler. Ben de kabul edip fırça için tekrar kayıt açtırdım; ancak o parçayı kullanıma engel değil diye göndermeye yanaşmadılar. Süpürgede kesinlikle çarpma, düşme vs. bir şey olmadı. 5 yıl garantisi olmasına rağmen sorunu çözmediler.
Dyson Multi Floor 2 süpürgemde fırçadan kopan plastik parça ve tutma yerindeki aparat sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleri sadece bir parçayı gönderebileceğini söyledi, diğer parçayı ise göndermeyi reddetti. Şu ana kadar hiçbir iletişim kurulmadı ve sorun çözülmedi.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
En kısa zamanda irtibata geçeceğiz dediniz ne arayan var ne Soran inanın Dyson markasına 20 senelik güvenim yerle bir oldu
