to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Aslında o aralar doğumum gerçekleşmişti ve zaman bulamadım. Bununla uğraşmaya daha sonrasında da unuttuk kimin üzerine aldığımızı, uğraştık bulmak için izin vermediler. Kendileri de söylemediler KVK gereği diye. Neyse bulduk, sorunumdan bahsediyorum. Dyson'a bana diyorlar filtre değişirse sorun kalmaz. En güçlü modda hiçbir zaman çalışmadı, geldiği günden beri. Şu anda da sürekli takla atarak uç kısmı çalışmıyor. Bana filtre yollayacaklar ama stokta olmadığı için bekliyorum. Stok gelince gönderecekler ama filtreyle olmaz diyorum, ısrarla filtreyle düzeleceğini söylüyorlar. Bekliyorum. Filtreyi yıkıyorum, temizliyorum, aynı gün sonra tekrar aynı şeyi yapıyor. Bu kadar kirleniyor olamaz. Diyorum bakalım, ben de bekliyorum. Çok çözüm olmuyorlar. Açıkçası şu anda kendi kendine çalışıyor. Yani yaklaşık 2 dakikadır çalıştı ama ben en son dakikada videoyu çekmeye karar verdim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Yaklaşık iki haftadır v12 cihazımı çalıştırdıktan hemen sonra kapanıyor. Tekrar çalıştırıyorum tekrar kapanıyor bu şekilde üst üste kapandıktan sonra kullanabiliyorum. Dün Dyson müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme yaptım. Filtreyi yıkamamı, cihazı temizlememi söylediler ve sorun devam ederse ye...
Dyson V12 cihazımın filtresinin yıkanması gerekiyordu. Her zamanki gibi yıkadım, üç gün kurumasını bekledikten sonra kullanmak için cihaza yerleştirdim. Çalıştırınca "hava akışı yolu tıkalı" uyarısı geldi. Ancak makinemi temizlemiştim, tekrar kontrol ettiğimde bir sorun olmadığını gördüm ve müşteri ...
Bende V12 mevcut. 6. ayda 'hava yolu tıkalı' ve 'filtreyi temizle' uyarıları vermeye başladı. Defalarca filtreyi temizlememe rağmen 'filtre temizleme' uyarısı veriyor. Yaklaşık 1,5 ay önce aradığımda filtre siparişi oluşturdular ve stok vardı. 1 hafta bekledim, gelmedi. Tekrar aradığımda 'yola çıkac...
Dyson Türkiye inanılmaz şaşırttı, böyle güçlü ve kaliteli markanın böyle bir şey yapmasına inanamıyorum. Makine çalıştırılırken kendi kendine durmaya başlamıştı. İlk önce çağrı merkezi ile görüştük filtreyi yeni yıkamış olmamıza rağmen yıkayıp 2 gün sonra tekrar arayın dediler. Yıkadık, 2 gün sonra ...
Merhaba, Şubat 2024'te Dyson V12 aldım. Ürün 6 ay sonra filtresi temiz olmasına rağmen ısı ve filtre temizleme uyarısı vermeye başladı. 19.09.24'te müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destek ile ürünün parçasının arızalı olduğunu ve yenisini göndereceklerini belirttiler. Stok kontrolü yaptılar ve 3...
Yorumlar