to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson kablolu süpürge aldım fakat hiç umduğum gibi çıkmadı, hantal bir makine. İade etmek istiyorum. Destek hattından cevap yok, satarken öve öve satılan ürün iadede sorun çıkarıyor. Ürünü Trendyol'dan aldım, Dyson Türkiye hattı onay belgesi verirse iade kabul ederiz dediler ama WhatsApp hattından cevap yok. Deprem bölgesinden, Hatay'dan maddi olarak kendimizi sıkıp zorla bir ürün aldık. Kullanamadıktan sonra ne anlamı var? İnsanları zor duruma sokuyorsunuz.
Dyson kablosuz süpürgem daha bir yıl olmadan bozuldu, çalışırken durmaya başladı. Sorun için Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünümü garanti kapsamında sorunu gidereceklerini söylediler. Ürünü gönderdim daha sonra ürün bir hafta sonra bana geri gönderildi. Ürün onarılamıyormuş iadesi kabul ed...
Dyson güya dünya devi arkadaşlar, sıfır ilgili müşteri temsilciliği ve ticari etik kurallarını hiçe sayan bir firma. 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden süpürge aldım, garanti süresi henüz geçmedi, elimde faturası var. Aradık, 'Bize keşke bizden alsaydınız, bize satanların aldığı tarih önemli' demezler ...
Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından aldığım süpürgeyi sadece test edilmiş değil, kullanılmış ürün olarak gönderdiler. Daha sonra Dyson müşteri temsilcisini aradığımda, gerekli fotoğrafların çekildiği, iade için incelenmesi gerektiği ve müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği kargo firmasına ür...
Ekim 2022 de Trendyol üzerinden aldığım Dyson v12 kablosuz süpürgem garanti bitiminden 9 ay sonra toz haznesinin içinde bulunan kırmızı lastiği çıktı. Yaşadığım yerin sıcak olması sebebiyle vakumu atmış ve çıkmış. Destek hattını aradığımda yedek parça alabileceğimi yardımcı olamayacaklarını söylüyor...
Hiçbir geri dönüş olmadı sadece Trendyol ürünü satıcıya iade etti yine zarar eden ben oldum. Şimdi süpürge alacam ama kesinlikle Dyson olmayacak. Malına sahip çıkmayan firma Dyson. Ve kaç kez aradım yinede yardım eden olmadı. Şimdi yeni süpürge almam gerekiyor.
Yorumlar