Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Başlığı Hayal Kırıklığı: Yüksek Fiyat, Düşük Destek

Dyson Süpürge Başlığı Hayal Kırıklığı: Yüksek Fiyat, Düşük Destek
profile
Mehtap
10 Nisan 2025 12:10
1.424

19.08.2022 tarihinde aldığım Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 elektrik süpürgesinin son 2 aydır fırçalı başlığında fırça dönmüyor. Tüm bakım ve temizliklerini düzenli yapmama rağmen böyle bir arıza ile karşılaştım. Dyson Desteğe e-mail ile ulaştım. Bakım ve temizlik ile ilgili bir yönerge ve satın alabileceğim internet adresinin linki paylaşıldı. Açıkçası garantisi bittikten kısa bir süre sonra başlığın bozulacağını bilseydim bir elektrik süpürgesine bu kadar yüksek bir ücret ödemezdim. Zira başlığı satın almak istediğim de (stokta da yok zaten) 3.300 gibi bir ücret ödeyeceğim. Onun yerine destek ekibinin bana yaklaşımı başlığı gönderin tamir etmeye çalışalım ya da ücreti karşılığında tamir edilebilir deselerdi inanın bu şikayeti yazmazdım. Ben kaliteli bir ürün almak istediğim için ve Dyson'ın ürünün arkasında duracağını düşündüğüm için bu ürünü tercih ettim bir daha asla bu markayı alacağımı düşünmüyorum.

17 Nisan 2025 14:30 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

17 Nisan 2025 15:26

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceren
07 Ağustos 2023 17:40
16.619
"Teşekkürler"
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Şikayet Süpürge Başlığım Bozuk

profile
Seda
20 Ağustos 2024 23:45
5.115
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ekim 2023 08:07
5.062
"Sorun çözüldü"
Dyson Süpürge Başlık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Anlayışı
Dyson Süpürge Başlık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Anlayışı
Dyson Süpürge Başlık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Anlayışı
Dyson Süpürge Başlık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Anlayışı
+1
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esin
21 Nisan 2025 17:42
1.096
Dyson'dan Hayal Kırıklığı: 20 Gündür Parça Bekliyorum!
Dyson'dan Hayal Kırıklığı: 20 Gündür Parça Bekliyorum!
Dyson'dan Hayal Kırıklığı: 20 Gündür Parça Bekliyorum!

profile
Peyvent
28 Nisan 2025 12:59
1.033
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri