Dyson Süpürge Arızası Sonrası İade Sürecinde Paramı Alamadım Mağduriyet Yaşıyorum

Dyson'dan almış olduğum üründen vazgeçtiğim için kabul etmeyerek kargoyu geri çevirdim. (Müşteri hizmetlerinden bu şekilde yapmam söylendi.) İade kargo hemen depoya ulaştı. Kargo firması iadenin ulaştığını tarafıma SMS olarak iletti. Dyson ise bana ulaştığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

Merhaba, Dyson internet sitesi üzerinden V15 süpürge siparişi verdik. Ürün ödemesi yapıldıktan sonra alışveriş sepetine geri dönüyor ve işlem sağlamıyordu. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerini aradık ve süreci anlattık. Kendileri belirttiğimiz mail adresine mail ilettiler ve ödemeyi mailde bulu...

Dyson firmasından 3 Ağustos'ta 25.000 TL'lik ürün satın aldım. 5 Ağustos'a kadar provizyonda bekleyen işlemler arasındaydı. 5 Ağustos'ta hesabımdan para kesintisi yapıldı. Ödemelerimi erken yaptığım için son ödeme günü gelmeden ilk taksiti ödedim. Bugün, 6 Ağustos'ta Dyson müşteri temsilcisi beni ar...

Dyson online mağazasından arka arkaya iki ürün sipariş ettik. Her iki üründe de kusurlar mevcuttu. İlk ürün için hemen iade talebinde bulunduk. İkinci ürün için ise müşteri hizmetleri başlangıçta iade yerine parça değişimi teklif etti. İlk ürünün iadesini henüz almadığım için bunu kabul ettim. Ancak...

03.09.2024 tarihinde Media Markt'a gittim ve Dyson almak istediğimi söyledim ve modellere baktım. V15 modelini seçtim fakat ellerinde olmadığını, bana sipariş geçebildiklerini söylediler. Üstüne bir de ek garanti kapsamını para vererek uzattım ve herhangi bir sorun olduğunda kusurlu ürün gelirse ne ...