Dyson Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

26.03.2024 tarihinde oluşturduğum Dyson Airwrap siparişim için ödeme banka hesabımdan anında çekildi ancak siparişimin oluşturulduğuna dair tarafıma ne bir e-posta ne de bir SMS iletildi. Yetkili kişilerle iletişime geçtiğimde 48 saat beklemem gerektiği belirtildi. Bu süre zarfında herhangi bir biri...

Merhaba, Dyson servisine verdiğim ürünümün işlemleri 31.01.2025'te tamamlandı. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilip tarafıma gönderimi sağlanmadı. 4 gündür WhatsApp hattından, çağrı merkezinden aciliyetini iletmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadı maalesef. Basit markaların bile servi...

26 Haziran 2024 Tarihinde Dyson.com'dan vermiş olduğum siparişin ödemesi alınmış olup. Sipariş Numarası alınmış olmasına rağmen. Dyson yetkilileri ile görüştüğümde böyle bir siparişin sistemde gözükmediğini incelemeye alacaklarını söyledir. Sanırım Stok Yetiştiremedikleri için artık böyle bir yola b...

Ürünümü Dyson'a ilk gönderdiğim tarih 13.10.2023'te Dyson'a ulaştırdım. Servis, iade kararını 18.10.2023 tarihinde vermiştir. Hiçbir şekilde tarafıma bir bilgilendirme ulaştırılamamıştır. 3.11.2023 tarihinde Dyson'a ben kendim yine ulaşarak iade kararını öğreniyorum ve işlemlerin başlatılmasını sağl...

Dyson üzerinden 27.12.2025 tarihinde Dyson Airstrait satın aldım. Ürün 02.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak cihaz kutusundan bozuk çıktı. Ürünün ayıplı gelmesi nedeniyle yetkili servisin onarım teklifini kabul etmeyip, sıfır ürünle değişim talep ettim. Buna rağmen talebim doğrultusunda birebir s...