to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Servisinde Kişisel Çanta Yok Edildi Ve Hijyen Açıklaması Yetersiz
13.04.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayıp Airwrap cihazım için servis kaydı oluşturdum. Ürünümü servise göndermeden önce kırılmaması ve çizilmemesi adına çantasına sarıp öyle koliye koymuştum. Ürün servise gitti bana geri geldi açtığımda çantam yoktu. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Tarafıma yapılan dönüş de " hijyen kuralları gereği kişisel ürünler imha edilir " oldu. Bana böyle bir bilgi verilmedi diye ısrar etmeme rağmen yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum diye belirttim sadece üzgünüz demekle yetindiler. Böylesine büyük ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranış oldu. Ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ve bunu telafi etmek için hiçbir şey yapmıyorlar.
Yazık, üzücü.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson'a şikayetimi ilettim, servis sırasında çantam kayboldu, sadece otomatik bir mesaj aldım ve hiçbir tazminat yapılmadı, hâlâ çözülmedi.
