to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Saç Düzleştiricide Bitmeyen Şarj Sorunu Ve İade Talebim
Dyson Corrale model saç düzleştiricimi 2024 yılında Dyson İstinyePark mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana sürekli şarj problemi yaşıyorum ve cihazı kablo ile de kullanamıyorum. Şarjı tamamen dolu olmasına ve kablosu takılı olmasına rağmen cihaz bir süre sonra aniden kapanıyor ve şarjı bitmiş gibi çalışmıyor. Sorunu çözmek için ürünü iki kez servise gönderdim, her seferinde garanti kapsamında işlem yapıldı ve sonrasında ürün sıfırıyla değiştirildi. Ancak değişim yapılan yeni üründe de aynı sorunlar devam ediyor.
Bu durumun ürünün genel bir sorunu olduğunu düşünüyorum. Daha önce farklı bir model ile değişim talebinde bulunmuştum fakat artık bu süreçten yoruldum ve 17.000 TL ödediğim ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve ücret iadesi işlemlerinin başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kesinlikle yardımcı olunmadı bundan sonrasında Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
