Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Purifier Humidify - Derin Temizlik Döngüsü Hatası

profile
Sena
08 Mayıs 2023 17:10
2.444

Dyson hava temizleme cihazı satın aldım. Daha geleli 3 gün oldu, ve geldiği ilk günden derin temizlik döngüsü uyarısı verdi. Kaç kere temsilcilerle çözüme ulaşmaya çalıştık. Cihazı sıfırladık, uygulamayı sildik tekrar yükledik, cihazı uygulamadan silip tekrar ekledik aklınıza gelebilecek her şeyi denedik sonuç olarak ama olmadı. Hala aynı uyarıyı veriyordu. Daha sonrasında alalı 1 saat olmamış cihaza temizlik yapmam söylendi ve ona da tamam deyip işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlemi yaparken işlem yarıda durdu kapatıp tekrar yaptık vs ama nafile. Derin temizlik döngüsü yapılamadı. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde cihazı için servis gönderip cihazı alıp bakacaklarını söylediler. Evet şaka yapmıyorum 1 saat bile adam akıllı kullanamadığım cihaz için değişim değil tamir yapılacağı söylendi. Gerçekten bu yaşanılanlar başka bir marka ile yaşasaydım bu kadar şaşırmazdım fakat 16.999 TL verdiğim bir cihazda böyle bir şeyin gerçekleşmesi inanılır gibi değil. Tekrar bir bu yaşadıklarım gerçek mi acaba diye iletişime geçtiğimde cihazı alıp bakacaklarını bir ihtimal değişim söz konusu olabileceği söylendi. "bir ihtimal"

profile
1 Destek ,
1 Yorum
08 Mayıs 2023 17:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Duygu
Duygu

Dyson nem makinesi temizlik döngüsünü yaptırıyorum ama tekrar tekrar aynı hatayı veriyor temizlik döngüsü yaptır diyor. Bu makineyi aldığımdan beri sürekli bir şeyleri hata veriyor çok pişmanım

Sen ne düşünüyorsun?
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri