Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson Pure Cool Hava Temizleyicide Sürekli Üçgen Uyarısı, Servis Sorunu Çözülmedi, İade Talebi

profile
Fatih
11 Nisan 13:21
251
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldığım Dyson Pure Cool hava temizleyici son 1 aydır sürekli üçgen uyarısı veriyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Cihaz neredeyse hiç sorunsuz çalışmıyor, ekranda devamlı bu uyarı simgesi ile karşılaşıyorum.

Bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürün 2 kez servise gitti. Her seferinde “sorun çözüldü” ve “parça değişimi yaptık” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün eve geldiğinde her defasında aynı üçgen uyarısını vermeye devam etti, yani yapılan işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi.

Kısa sürede aynı arızayı tekrar tekrar yaşadığım ve servis süreçlerine rağmen bir sonuç alamadığım için artık bu ürüne güvenim kalmadı. Bu nedenle Dyson Pure Cool hava temizleyici için ücret iadesi talep ediyorum ve sürecin en kısa zamanda kalıcı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum. Benden sürekli tekrardan servise alınmasını istiyorlar cihazımın ama ben bu süreçlerden yoruldum. Bir yıllık bir üründe bu kadar problem olmaması gerekiyor ve bu yüzden iade istiyorum

17 Nisan 13:15 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Fatih
Fatih
17 Nisan 14:31

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Hava Temizleyici İçin Yetersiz Servis Ve Tamir Desteği Mağduriyeti

profile
Eray
17 Eylül 2025 21:23
2.225

Dyson Purifier Cool PC2 Sürekli Arızalarla Değişim/İade Talebi

profile
Gönül
03 Nisan 22:38
597
dyson-purifier-cool-pc2-surekli-arizalarla-degisimiade-talebi-2.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Hava Temizleyicisi Arızalı, İade Talebi ve Servis Süreci Sorunu

profile
Aslı
04 Şubat 20:33
2.166
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Purifier'ın Nemlendirme Sorunu Ve Hasarlı Servis Deneyimi

profile
Mehtap
20 Aralık 2025 18:56
1.762
Dyson Purifier'ın Nemlendirme Sorunu Ve Hasarlı Servis Deneyimi
Dyson Purifier'ın Nemlendirme Sorunu Ve Hasarlı Servis Deneyimi
Dyson Purifier'ın Nemlendirme Sorunu Ve Hasarlı Servis Deneyimi
Dyson Purifier'ın Nemlendirme Sorunu Ve Hasarlı Servis Deneyimi
+3
dyson-purifierin-nemlendirme-sorunu-ve-hasarli-servis-deneyimi-8.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Hava Temizleyici Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Emre
04 Eylül 2025 11:24
1.387
Dyson Hava Temizleyici Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri