Dyson Orijinal Olan Ürünüme Sahte Diyor

İle Merhabalar bana bundan 1 ay önce Dyson'dan arkadaşım hediye Airwrap aldı. Arkadaşım ürünü bana yurt dışından aldı Ürün çok güzel çakışıyor fakat taraklarda sorun var ve bundan kaynaklı Dyson firmasına yazdım. Firma benden fatura istedi. Bende hediye olduğunu ilettim sonrasında seri numarasını istediler ve ürünün seri numarasını inceleyeceklerini garantisi var ise ürünü yapabileceklerini söylediler ve benden beklememi istediler 3 gün sonra telefonuma bir mesaj geldi. Ürünümün garantili olduğunu garanti kapsamına gireceği yazıyordu ve ürünümü sisteme kayıt ettiler. Daha sonra ürünü onlara göndermemi istediler bende ürünü onlara gönderdim ürünüme orijinal değildir denildi ürünümün her şeyi orijinal birebir aynı hiçbir farklılık yok ama ürün yurt dışından geldiğinden dolayı ürünüme sahte diyorlar ürün sahte ise neden aynı Dyson sistemi ile çalışıyor. Sahte olan ürün birebir aynı Çalışır mı onu da geçtim sahte olan ürünün neden seri numarası olsun ayrıca tarafıma ürünün garanti belgesine kadar gönderdiler. Seri numarasından ürünün modeline rengine kadar kendileri bana ürünü iletti ama ürünüme sahte diyorlar daha önce de yurt dışından gelen cihazlara bakmamak için aynı yöntemi yaptıklarını öğrendim. Bu konu hakkında hukuki yollara başvuracağım. Ürünümün tamiratını yapsalar bile benim için yeterli ama firma yapmamakta ısrar ediyor, inceleme sonucu sahte diyor ben çok doğru incelendiğini düşünmüyorum. Ürün kesinlikle sahte değildir. Sahte olan ürünün seri numarasından sisteme nasıl kayıt ediyor. Sistem kabul etmez mi firma bana seri numarasının kopyalandığını söylüyor o zaman Dyson firması seri numaralarını üretip başka firmalara veriyor. Böyle saçmalık mı olur. Onu da geçtim eğer sahte bir ürünse ürün nasıl Dyson sistemi ile Çalışır sahte üründe illa bir logo farkı bile olmaz mı ama hiçbir farklılık yok ben bu konuda dava açacağım ve hukuki yollara gerçekten başvuracağım. Ürünüm yurt dışından geldiği için Dyson firması bunu yapıyor daha önce de yurt dışından gelen ürünlere aynı şeyi yaptığını duydum. Ürünü gerekirse ücretli tamir ettireceğim ama o ürüne sahte diyemezler sahte demeleri için bana ciddi kanıt göstersinler firma ile her türlü hukuki yola gideceğim ürüne garantili deyip sonra bu şekilde yapamazlar sahte olan ürüne garantili diyemezler