to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka nemlendirici özellikli hava temizleyicimi internet sitesi üzerinden satın aldığım günden bu yana aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum. Cihaz hem nemlendirmiyor hem de zaman zaman hiç çalışmıyor. Şu ana kadar aynı hatadan dolayı cihaz tam dört kez servise gitti, her seferinde su pompasının değiştirildiği ve sorunun giderildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi; ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı.
Son olarak 42158201 numaralı servis kaydı ile yeniden işlem yapıldı, fakat sonuç yine değişmedi ve cihaz aynı sorunu tekrar etmeye devam ediyor. Tüm bu işlemler garanti kapsamında yapıldı ancak arıza kalıcı olarak çözülemedi.
Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; özellikle son konuşmamda artık onarım değil ürün değişimi talep ettiğimi, su pompasının dört kez değiştirilmesine rağmen sorunun devam ettiğini açıkça belirttim. Telefonda görüştüğüm yetkili not aldığını söylemesine rağmen cihaz yine aynı parçanın değiştirilmesiyle tarafıma gönderildi ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Sürekli aynı arızayı yaşamam ve servis sürecinin sorunu kalıcı olarak çözememesi nedeniyle, arızalı cihazım için artık onarım değil, ürün değişimi talep ediyorum.
Dyson hava temizleyici ve nemlendirici cihazımı 2023 yılından bu yana aynı arıza nedeniyle garanti süresi içinde tam 3 kez servise gönderdim. Cihaz sürekli “derin temizlik” hatası veriyor, temizliği başlattığımda ise yaklaşık 10 saniye sonra duruyor ve işlem tamamlanmıyor. Buna rağmen sorun hiç düze...
Dyson Purifier Humidify + Cool Formaldehyde model nemlendiricimi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak cihazı aldığım günden beri sürekli farklı arızalarla karşılaşıyorum ve defalarca servise göndermek zorunda kaldım. İlk arızada cihaz yüksek sesli çalışıyordu, bir diğeri...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Dyson hava temizleyici ve nemlendirici cihazımla yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir arıza yaşamaktayım. Cihazı bu süre içinde üç kez Dyson genel servise gönderdim. Her seferinde sorunun giderildiği belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi; ancak cihazı teslim aldığı...
Yorumlar