to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık on gündür Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp'tan ulaşıyorum, geri dönmüyorlar. Geri döndüklerinde ben yolda oluyorum. Daha sonra telefondan aradım, ürünün yanında olmam gerektiği söylendi. Ben sabah dokuz, akşam dokuz çalıştığım için bunu başaramıyorum. Evde olduğum bir gün aradım, bu sefer de WhatsApp yoğun olduğu için bana geri dönmüyorlar ve ben garantiden yararlanamıyorum. Kimse bana yardımcı olmuyor. Garanti sürem iki gün sonra bitiyor, ne yapacağım bilmiyorum.
Merhabalar, Media Markt üzerinden aldığımız Dyson cihazı ne yazık ki çalışmıyor. WhatsApp temsilcileriniz ise bizi anlamak istemeyip bize bakım hizmeti satın almaya zorluyor. Biz bundan sıkıldık ve garanti kapsamında olan ürünümüzün bakım ve onarımı için desteklerinizi talep ediyoruz. Bütün detayla...
Dyson, bir dünya markası deniyor fakat, müşteri hizmetlerine verdikleri telefon numarasından ulaşmak imkansız. Yoğunluktan ötürü cevap verememeleri, daha sonra sizi arayalım mı demelerine rağmen bir kere dönüş olmaması şaka gibi. Bence sorunları çözemeyen bir ekip çalıştırılıyor. Ürünüm kullanılamaz...
2021 yılında Dyson v 12 aldım. Temizlik borusunda sorun yaşıyorum. Parça değişimi için internet sitesine baktığım zaman yedek parça bulamadım. WhatsApp hattı çok yetersiz ve asla çözüm bulunamamaktadır. Ayrıca telefonla çözüm bulmaya çalıştığım zaman da hafta içi sabah 9 akşam 19:00 arası çalıştıkla...
Dyson, bir dünya markası olduğu söylense de ne yazık ki servis hizmeti vermeyi bir yana bırakın, müşteri hizmetlerine verdikleri telefon numarasından dahi ulaşmak imkansız. Yoğunluktan ötürü cevap verememeleri, ya çok arızalı ürünlerin olması ya da yetersiz/ilgisiz personel çalıştırıyor olmalarından...
Yorumlar