Dyson Müşteri Hizmetlerinde Zamanlama Sorunu

Merhaba;

7 Haziran 2023 yılında Dyson v10 cyclone aldık. Son dönemde tetikten güç kesmesinden ötürü sorun yaşıyorum ve bunu videolu bir biçimde d*****@dyson.com.tr adresine gönderdim.

Gelen cevap,
Dyson ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.
İletmiş olduğunuz durum için, cihaz yanınızdayken 0850 532 1144 numaralı destek hattımız ya da https://www.dyson.com.tr/ üzerinden ulaşmanız halinde, görüntülü bağlantı yoluyla inceleyerek memnuniyetle yardımcı olacağız.
Çağrı merkezimiz hafta içi 09:00 ile 19:00, yazılı canlı destek kanalımız ise her gün sabah 09:00 ile 21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Cihazımı My Dyson a kayıt ettim. Şimdi problem şurada ben çalışıyorum. Dyson hafta içi 9-19 arası çalışıyor. Ben de hafta içi 7 den önce eve gelemiyorum. Ben cihazın videosunu yönlendirmeme ve cihazı kaydetmeme rağmen cihaz yanımda olmadan işlem yapamayacaklarını iletiyorlar. Ben de bu sürecin doğru olmadığını ilettim. Ben çalışıyorum. Cihazı yanımda işe götürecek halim yok. Hafta sonu çalışılmıyor ayrıca İzmir de götürüp teslim edeceğim bir merkez de yok. MHz den yetkili talebi yaptım çözüm merkezinden T**** hanım aradı ama çözüm değil özür dilemeye ve klişe sizi anlıyorum seansına çevirdi görüşmeyi. Ben bu konuda bir çözüm arıyorum videoyu da ek olarak ekliyorum problemin görülmesi için