to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson'dan ciddi para verip aldığım havalandırma cihazı çalışırken dönmesi duruyor. Dyson'u aradım, anlattım, bana güzel paketleyin gelip evden alacaklarını söylediler.
13 Mart konuşmamızdan sonra bana cihazı paketlettiler, Mart ayının 20'si, daha cihazı almaya gelen yok. Dyson'u arıyorum, kargoyu arayın diyorlar. Kargoyu 4 defa aradım, 17. Dakika, 13. Dakika, 7. Dakika, 12. Dakika beklediğim halde kimse bağlanmıyor.
Bunu Dyson'a iletiyorum, bir şey yapamayız diyor. Anlayacağınız ürünü satana kadar muhatap bulamıyorum. Ürün, onların söylediği gibi paketli bekliyor 1 haftadır. Ürünü iade etmek istiyorum.
Muhatabım yok karşımda, hep telefonda 'Sizi arayacaklar beyefendi' deyip kapatıyorlar. Ürünü satana kadar, satınca her şey bitiyor.
Dyson müşteri hizmetleri ile 2 kez görüşerek aldığım ürünü yanlış göndermelerine ek olarak, iade kodunu çalışmadıkları kargo firması üzerinden oluşturmuşlar ve mailime bu şekilde gönderdiler. Ürünü kargoya verdikten iki gün sonra kargo firması tarafından arandım; böyle bir adres yok diye. Olayı araş...
Dyson.com.tr'den 3 Şubat 2024 tarihinde verdiğim siparişimin 5 Şubat 2024 tarihinde kargoya verildiği bilgisi mail ile tarafıma iletildi. 8 Şubat'ta kargo hala tarafıma ulaşmadığı için Dyson'ı telefon ile arayarak kontrol edilmesini istedim. Kargo hareketlerine bir türlü ulaşamadılar ve bana dönüş y...
Ürün ve müşteri hizmetleri ikisinden şikayetçiyim. Bugün saat 9.56 sıralarında müşteri hizmetlerinizi aradım. 8 Nisan'dan bu yana ürünümün sorununu çözemediler. Garanti kapsamına giren ürünü bana geri gönderip sonra bunu satıcıya iade edin dediler. Satıcıya iade ettim fakat satıcı Dyson'a iade etmek...
Dyson sitesinden 18 Şubat'ta ürün siparişi verdim ama kargo ürünü bir türlü göndermedi. Ben de iptal ettim ve geri iade edilmesini istedim. İade edildikten sonra 15 gün geçmesine rağmen ücretini yatırmadılar. Defalarca aramama rağmen 14 gün yasal hakkımız var dediler. Mecbur bekledim ama 15 gün geçt...
Yorumlar