to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 model cihazımı uzun süredir memnuniyetle kullanmaktayım. Ancak, yakın zamanda cihazımın mobilya altı adaptörü kırıldı. Bu durum, cihazın kullanımını önemli ölçüde zorlaştırmıştır.
Ancak şimdi, garanti kapsamı dışında olduğu bilgisi verilmiştir. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Belimde rahatsızlığımdan dolayı bu adaptör çok işime yarıyor.
Dyson ürünlerinin kalitesine ve müşteri hizmetlerine olan güvenim nedeniyle bu durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Adaptörün dayanıklılığı konusunda yaşanan bu sorunun çözülmesini ve adaptörün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Bu konuda göstereceğiniz anlayış ve yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.
Dyson V15 kullanıcısıyım mobilya altı adaptörü kırıldı ve cihazı kıvırıp kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti kapsamına girmediği ve o parçanın cihazı kullanmaya engel olmadığı söylendi. Parça olmadan cihaz kıvrılmadığı için mobilya altı bölgelere girmiyor. Sonuç olarak cihaza ait...
Dyson V15 kullanıcısıyım. Ürünü satın aldıktan 10 ay sonra mobilya altı adaptörü çok dikkatli kullanmama rağmen arıza verdi. Cihazı aldığımda bütün parçalarına garanti vermelerine karşı 2 ay önce yeni aldıkları bir kararla bu parçanın artık ücretli olduğunu bildirdiler. Defalarca aramama karşın her ...
Dyson'dan V15 modelini 1 sene önce aldım. Halı başlığının yan kısımları kırıldı. Uygulamadan müşteri temsilcisiyle görüştük, yeni başlık göndereceklerini söylediler. 1.5 ay oldu, hâlâ bekliyorum. Tekrar iletişime geçip sorduğumda, stoğa girdiğinde göndereceğiz diyorlar. Peki stoğa girmezse ne olacak...
Merhabalar, Aynı ürün ve aynı sorun: Dyson V15 mobilya altı süpürme adaptörü. Garanti kapsamında cihaz ve Dyson, bir parçayı garanti dışı bırakıyor. Bu parça belli ki zayıf bir yapıya sahip ve kullanıcılar arasında çok ciddi şikayet var. Garantili cihazın bir bölümünü garanti dışı bırakamazsınız,...
Kalitesine güvenerek Dyson v15 süpürge aldık garanti süresi içerisinde mobilya altı adaptörü hiçbir darbeye maruz kalmadan süpürme esnasında özelliğini yitirdi kilitlenmiyor. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat adaptörün özel bir parça olduğunu garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ürün ...
Yorumlar