to read complaints and reviews, or file yours.Dyson İade Ödemesi Gecikiyor, Kredi Kartıma Yansımıyor
Dyson’ın internet sitesinden Dyson Cuonda 2X Airwrap ürününü satın aldım. Üründe üretim kaynaklı ayıplı bir durum olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürün, Kolay Gelsin kargo ile 10000162320352 iade kodu kullanılarak, 20 Şubat’ta Dyson’a hasarsız ve sorunsuz şekilde teslim edildi.
İade talebim onaylanmasına rağmen 16 Mart tarihine kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde kredi kartımdan üçüncü taksiti de ödemek zorunda kaldım. Her gün Dyson müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “işleminiz devam ediyor” şeklinde bilgi veriliyor, ancak bankaya halen bir iade aktarımı yapılmıyor ve somut bir işlem gerçekleştirilmiyor.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
