Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Hushjet Hava Temizleyicisinin Performans Eksikliği Ve İade Reddi

profile
Fatma
04 Mart 07:23
1.324

Dyson markasına uzun süredir güvenerek ve farklı ürünlerini (saç düzleştirici, kulaklık, süpürge) memnuniyetle kullanan bir müşteri olarak, 05.02.2026 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 19.999 TL ödeyerek Dyson Hushjet hava temizleyici satın aldım. Ancak bu cihazdan en temel anlamda hiçbir verim alamadım.

Cihaz, evde en ufak bir hava temizliği sağlamıyor, yemek kokularını geçtim, normal zamanda dahi evde ferah bir hava oluşturmuyor. Boşa sürekli elektrik harcayan, ancak karşılığında neredeyse sıfır performans sunan bir ürünle karşı karşıyayım. Özellikle ocakta cezveyi unutup yaklaşık yarım saatten fazla yaktığım bir durumda, pencereleri açmama rağmen evdeki yanık kokusunu dahi hâlâ soluyor olmam, cihazın ne kadar yetersiz kaldığını net biçimde gösterdi.

Konu ile ilgili Dyson satış sorumlusu ile görüştüğümde, sadece Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden alınan cihazlarda iade yapılabildiği, Media Markt gibi satış noktalarından alınan ürünlerde kendilerinin iade işlemi yapmadığı söylendi. Bu yaklaşım, hem markaya olan güvenimi sarstı hem de bir müşteri olarak kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden oldu.

Dyson’a James Dyson’dan bile fazla sadık bir kullanıcıyken, bu hava temizleyici ürün tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı oldu. Yaşadığım performans sorunu ve memnuniyetsizlik nedeniyle, bu ürün için ödediğim bedelin iade edilmesini veya Dyson’ın diğer cihazlarında kullanabileceğim tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

dyson-hushjet-hava-temizleyicisinin-performans-eksikligi-ve-iade-reddi-1.pdf
Fatma
Fatma
06 Mart 09:24

Dyson çağrı merkezini arayıp destek istedim dakikada 5 kelime konuşabilen 1 görevli çıktı karşıma, evde kokular almış başını gitmiş diye cihaz aldım şimdi o derdin üstüne bir de ek elektrik maliyeti çıktı. Bu kadar işlevsiz bir cihazla baş başa kaldım. Ne buradan destek var, ne çağrı merkezinden. Bir şakaya kurban gittiğimi düşünüyorum. Son durum nedir bilgi alabilir miyim?

18 Mart 13:31 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Hushjet Yemek Kokusu Gideremiyor Ve Filtre Hızla Aşınıyor

profile
Elif
25 Şubat 15:37
2.154

Dyson Hava Temizleyici İçin Yetersiz Servis Ve Tamir Desteği Mağduriyeti

profile
Eray
17 Eylül 2025 21:23
2.335

Dyson Humidify+Cool Cihazında Kalıcı Koku Problemi Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Kemal
03 Kasım 2025 20:56
4.132
dyson-humidifycool-cihazinda-kalici-koku-problemi-ve-yetersiz-servis-deneyimi-3.jpg
dyson-humidifycool-cihazinda-kalici-koku-problemi-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri