Dyson Humidify+Cool Cihazında Kalıcı Koku Problemi Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Kemal · 2025-11-03T20:56:06+03:00

02.09.2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Dyson Humidify+Cool model hava temizleyici satın aldım. Cihazı daha ilk ayında kullanmaya başladığımda çok kötü ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Özellikle cihaz açıldığı anda üfleme ile birlikte çorap kokusuna benzer bir koku geliyor ve evdeki havayı temizlemesi gerekirken ortamı daha da kötüleştiriyor. Bu durum ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı. Koku problemi nedeniyle Dyson servisle iletişime geçtim ve ürünü göndermemi istediler. Servis fişinde de koku olduğu tespit edilip gerekli işlemlerin yapıldığı belirtildi, ancak cihaz bugün tarafıma ulaştığında hiçbir değişiklik olmadığını, kokunun aynı şekilde devam ettiğini gördüm. Hatta hiç işlem yapılmamış gibi hissettim. Cihazı otomatik temizleme modunda da bir kez çalıştırdım fakat sorun çözülmedi. Cihazı 33.999 TL gibi yüksek bir bedelle satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım başka bir hava temizleyiciyi iade etmek zorunda kalmıştım. Şu anda hem cihazdan hem de servis sürecinden tamamen memnuniyetsizim. Ürünün iadesini talep ediyorum.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Kusurlu Dyson Hava Temizleyici İçin İade Ve Destek Talebi

Mesut

Dyson

4.814

13.09.2025 tarihinde Dyson Beylikdüzü Marmara Park satış standından Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Altın) model ürünü 34.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren, özellikle ön esinti modunda sürekli olarak yüksek ses p...

kusurlu-dyson-hava-temizleyici-icin-iade-ve-destek-talebi-3.pdf

Dyson Hava Temizleyici İle Sürekli Koku Sorunu

Serkan

Dyson

7.341

Dyson purifier humidify cool formaldehyde hava temizleyici hakkında şikayetim Dyson hava temizleyici cihazını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım, ancak ne yazık ki ilk ayından itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz, çalıştırdığımda kötü bir koku yaymaya başladı. Bu durumu Dyson servisine bi...

1 Destek

Dyson Purifier Humidify+cool Formaldehyde Koku Problemi

İsmet

Dyson

5.992

Kullandığımız hava temizleme ürünü kötü koku yayıyor. Sarımsak ve kokusuna benziyor. Sorun çözümlenmeyince memnuniyetimiz hat safhada. Ürün oğlumuzun odasında Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yeni olduğu için zamanla koku probleminin geçeceğini söylediler ancak zamanla koku daha da kötüleşti....

Dyson Purifier Humidify+cool Formaldehyde Koku Problemi

2 Destek

Dyson Hava Temizleyici Koku Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Elif

Dyson

3.360

İki sene önce eve Dyson Air purifier and cool hava temizleyici aldım. Bir süre sonra çok ciddi bir koku oluştu makinede. Hamileliğim sebebiyle ancak bebek doğduktan sonra garantiye gönderebildim. Ancak garanti kapsamında pompası değişen cihazın bana geri gönderildiğinde kokusu devam ediyordu. Yakın ...

Dyson Hava Temizleyici Sürekli Kötü Koku Sorunu

Gülcan

Dyson

7.949

Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde hava temizleyici cihazını ocak 20214 tarihinde aldık. Şubat ayında yaydığı kötü hava nedeniyle desteğe gönderdik. Cihaz bizden kaynaklanan hata nedeniyle denilerek 2. Cihazı mart ayında teslim aldım. 6 ay gibi bir süre kullandım kasım ayı itibariyle o da yin...