to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hava Temizleyici İçin Filtre Temin Sorunu
2020 yılında Dyson pure cool me hava temizleyicisi aldım. Her yıl filtre değişikliği önerilmektedir. Fakat filtre temini konusunda çok uzun zamandır sorun yaşamaktayım. Güncel hava temizleyicilerle aynı değil ve kullandığım ürün artık Türkiye'de satılmamaktadır. Buna istinaden filtresini getirmiyorlar. 3 aydır yazışmalarım sonucunda da yemin sağlayamadım. Dyson kesinlikle yardımcı olmuyor ve tedarik edilecek mi bu konuda da bilgi vermiyor. Ürün işe yaramaz bir şekilde bekliyor. Normal şartlarda yedek parçaların 10 yıl boyunca üretim ve temin edilme zorunluluğu vardır. Ve bu süre zarfında bulundurmaları da zorunludur. Temin için sürede 20 iş günüdür. 3 aydır mücadelem sonuçsuz kalmıştır. Gereği neyse uygun bir şekilde en kısa sürede çözülmelidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
