Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Hava Temizleyici İade Sorunu Ve Müşteri İlgisizliği

Dyson Hava Temizleyici İade Sorunu Ve Müşteri İlgisizliği
Dyson Hava Temizleyici İade Sorunu Ve Müşteri İlgisizliği
Canan
28 Nisan 00:58
6.146

14 Nisan 2025 tarihinde Eskişehir AVM'den Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De_Nox hava temizleyicisini, alerjik rahatsızlığım nedeniyle 32.999 TL gibi yüksek bir fiyata aldım. Markanın reklamına güvenerek ürünü eve getirdik ve 2 gün boyunca kullandık. Ancak ürünün hiçbir işlevinin olmadığını gördük ve iade talebinde bulunduk. Olayı müşteri temsilcisine de bildirerek iade etmek istedik fakat ürünün ambalajı açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Bir tüketici olarak soruyorum: Ürünün ambalajını açmadan nasıl kullanabilirim ve denemeden yararlı olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Şikayetimi yazılı olarak Dyson yetkilisine ilettim ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Bu fiyattaki bir ürünü çöpe atacak kadar zengin değiliz. Dyson markasının ürününün arkasında durmamasına üzüldüm. Sonuç olarak, Dyson mağazada ürünü görsel olarak gösteriyor, iade şartlarını açıklamıyor ve işlevi olmayan ürünü satarak tüketicileri mağdur ediyor. Ürünü alırken müşteri yorumlarını okumamıştım, sonradan okuduğumda ise olumlu bir yoruma rastlamadım; çoğu kişi aynı şikayetleri ve Dyson'ın ilgisizliğini dile getiriyor. Ürünün resmi ve faturası ektedir.

06 Mayıs 13:28 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

06 Mayıs 13:31

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Purifier Hot+Cool Cihazı Hava Kalitesini İyileştirmiyor, Servis Ve İade Süreci Hayal Kırıklığı

Mert
05 Haziran 01:10
6.735
Dyson Purifier Hot+Cool Cihazı Hava Kalitesini İyileştirmiyor, Servis Ve İade Süreci Hayal Kırıklığı
dyson-purifier-hotcool-cihazi-hava-kalitesini-iyilestirmiyor-servis-ve-iade-sureci-hayal-kirikligi-2.jpg
dyson-purifier-hotcool-cihazi-hava-kalitesini-iyilestirmiyor-servis-ve-iade-sureci-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Hava Temizleyici Arızası Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Fatih
22 Ekim 10:34
2.816
Dyson Hava Temizleyici Arızası Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Dyson Hava Temizleyici Arızası Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
4
Melissa sonuçtan memnun
Çözüldü

Dyson Hava Temizleyici Beklentileri Karşılamıyor

Melissa
15 Kasım 2024 11:18
5.463
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Dyson Hava Temizleyici İçin İade Ve Destek Talebi

Mesut
03 Ekim 21:48
3.413
kusurlu-dyson-hava-temizleyici-icin-iade-ve-destek-talebi-3.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri