to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5detect Ekran Arızası
Dyson Gen5detect modelini beğenerek eşime hediye aldım, ürün maalesef LED ekranı arızalı geldi, makine çalışıyor fakat LED ekran çalışmıyor, bazen en iyisi olsun dersiniz fakat böyle aksilikler çıkabilir. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü iade ettim fakat iade etmek maalesef benim mağduriyetimi gidermiyor, ürün ucuz değil çok pahalı 26999 TL, bunu taksitle alıyorsunuz, güvendiğiniz bir markadan, iade alıyorlar fakat değişim yapmıyorlar, böyle olunca da sizi mağdur etmiş oluyorlar. 9 taksitle aldığım ürününün iadesini bankaya peşin veriyorlarmış fakat banka bunu taksitle yatırıyor. Böyle olunca da kart limitinden dolayı siz tekrar sipariş veremediğiniz gibi, tekrar almasanız dahi 26999 TL kart limitiniz azalmış oluyor. Böyle büyük bir firmadan bunu beklemezdim, geriye bakıp düşününce hiç memnun değilim ve keşke hiç almasaydım
Sayın Serkan U. , Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Maalesef firma herhangi bir çözüm sunamadı, sıfır ürün alıyorsunuz, hem de Dyson gibi bir firmadan ve mağdur olan siz oluyorsunuz, müşteri memnuniyeti koskoca bir sıfır bu firmada. Paranızı bu markanın ürünlerine harcamadan önce 40 kere düşünmenizi tavsiye ederim.
Yeni aldığım Dyson da az önce aynı sorun yaşadım. Sizin şikayetiniz çıktı karşıma. İlk kullanmamdı ve LED ekran görüntüsü gitti. İadesi yerine yeni ürün göndermiyorlar mı?