to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson resmi sitesinden Kasım ayı sonunda satın alıp 29 Kasım’dan beri kullandığım Dyson Gen5 dikey süpürgenin gövde kısmındaki kırmızı parçalarda kopmalar oluştuğunu bugün fark ettim. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanmama rağmen böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu destek ekibine iletip görsellerle birlikte anlattığımda, bunun görselle ilgili bir durum olduğunu söyleyerek yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Ürünün bu kadar yeni olmasına ve muhtemelen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun için destek alamamak, Dyson markasına olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Dyson Gen5 süpürgemin gövde kısmındaki kırmızı parçalardaki kopma ile ilgili olarak ürünün incelenmesini, gerekiyorsa ilgili parçanın onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm bu durumun garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dyson Gen5 dikey süpürgemizi yaklaşık 2-3 ay önce kutusundan çıkararak kullanmaya başladık. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın kenarlarında deformeler ve kırmızı kısımlarında soyulmalar oluştu. Çekiş gücünde de düşme olduğunu düşünerek Dyson servisi ile görüşüp ürünü 18.11.2025 tarihinde...
Dyson Gen 5 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Dyson’ın resmi internet sitesinden, taksitli olarak satın aldım. Ürünün ana gövdesinde bulunan kırmızı şeritler yaklaşık 1 yıl önce kopmaya başladı ve zamanla daha da kötü bir görüntü oluştu. Şu anda bu durum sürekli hale geldi ve süpürgenin ana...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi 2024 yılında satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken başlık kısmında ve süpürgenin çiçek kısımlarında çeşitli problemler yaşamaya başladım. Süpürgemi dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen başlığın kırılması, çiçek kısımlarının kopması ve bu bö...
Yakın zamanda Dyson markasına duyduğum güvenle Gen5 model süpürge satın aldım. Ancak 1. Ayı dolmadan daha ürünün mor kısımlarının altındaki kırmızı silikon/plastik bölümünde, henüz bir ay bile dolmadan deformasyon ve kopmalar meydana geldi. Bunun üzerine müşteri temsilcinizle görüşüp yönlendirmeler...
Yorumlar