Dyson Gen 5 Halı Başlığı Ve Silikon Conta Sorunları

Yeni aldığım Dyson gen 5 ürünün halı başlığının bir tekeri kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ellerinde yeni başlık stok olmadığından iki ay gibi bir bekleme süresi sonunda yeni başlık gönderdiler fakat bir hafta geçmeden aynı sorun tekrar yeni başlıktada oluştu. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım bir yıl içerisinde en fazla bir değişim hakkı olduğunu herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyledim. Ayrıca motor kısmındaki silikon contalarda soyulmaya başladı. Araştırdığımda bu iki sorunun hemen hemen tüm kullanıcılarda olduğunu, internette bununla alakalı bir sürü şikayet olduğunu gördüm. Böyle olunca kendimce tekeri ve soyulan parçalara çözüm bulmaya çalıştım. Fakat bu kesinlikle firmadan kaynaklı bir dizayn hatası merak edip tekerleri kendim söktüm iki başlığında sadece tek tekeri kopuk olduğunu gördüm. Bağlantı kısmının bir tarafında bence dizayn hatası var. Silikon conta kısmında ve teker bağlantı kısmında daha dayanıklı çözümler olabilirdi. Bir daha Dyson almam.