to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım Dyson gen 5 ürünün halı başlığının bir tekeri kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ellerinde yeni başlık stok olmadığından iki ay gibi bir bekleme süresi sonunda yeni başlık gönderdiler fakat bir hafta geçmeden aynı sorun tekrar yeni başlıktada oluştu. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım bir yıl içerisinde en fazla bir değişim hakkı olduğunu herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyledim. Ayrıca motor kısmındaki silikon contalarda soyulmaya başladı. Araştırdığımda bu iki sorunun hemen hemen tüm kullanıcılarda olduğunu, internette bununla alakalı bir sürü şikayet olduğunu gördüm. Böyle olunca kendimce tekeri ve soyulan parçalara çözüm bulmaya çalıştım. Fakat bu kesinlikle firmadan kaynaklı bir dizayn hatası merak edip tekerleri kendim söktüm iki başlığında sadece tek tekeri kopuk olduğunu gördüm. Bağlantı kısmının bir tarafında bence dizayn hatası var. Silikon conta kısmında ve teker bağlantı kısmında daha dayanıklı çözümler olabilirdi. Bir daha Dyson almam.
Dyson Gen5 detect süpürgemin halı motor başlığının bir tekeri kırıldı. Uzun uğraşlar sonucunda 3 ay gibi bir sürede yenisiyle değiştirdim. Yenisi geleli 2 ay gibi bir süre oldu fakat o kadar dikkatli ve itinalı kullanmama rağmen tekrar kırıldı. Aynı şekilde kardeşimin, kuzenimin ve baldızımın da mot...
18 Mart tarihinde Dyson gen 5 ürününü satın aldım. Nisan ayında halı süpürme başlığının tekerleği kırıldı müşteri hizmetleri görüntülü görüşme sonrasında garanti kapsamında yeni bir başlık temin edileceğini söyledi. Elimdeki kırılan başlığı 27.04 tarihinde firmaya kargoladım. Sonrasında birkaç kez m...
Dyson gen 5 süpürgemin başlığındaki tekerlek dibinden kırıldı. Çok zayıf bir malzemeden üretilmiş. Yenisini alsanız da kısa süre sonra o da kırılacaktır. Müşteri hizmetleri ile görüştüm garantiden bir başlık göndereceklerini söylediler fakat bir aydan fazla bir süredir hala gelmedi. Her aradığımda e...
Dyson gen5 dik süpürgemin halı başlığının tekerleği kırıldı. Aynı sorunu beraber aldığımız iki arkadaşım daha yaşadı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüntülü aradılar, duruma baktılar. Başlığın yenisi gerektiğini fakat şu an stokta olmadığını, sipariş geçildiğini, başlık ellerine ge...
Merhaba, Dyson Gen5 ürününü kendi sitesinden aldım ve 2 Ocak'ta teslim edildi. 15 Ocak'ta halı başlığının tekeri bir tarafından çıktı ve takılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeniden başlık göndereceklerini söylediler. İade hakkım da o süreç içerisinde mevcuttu. 31 Ocak'ta diğer tarafın teker...
Yorumlar