to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2023'de Dyson şarjlı elektrik süpürgesi v12 aldım. Ürün bir yıl sonra, 12 Mart'ta şarj almamaya başladı. Garantiden hallettiler. Fakat bir yıl sonra şarj cihazı tekrar bozuldu. Servisi aradığımda, garantili ürünüme yeni şarj cihazı göndermeyeceklerini söylediler.
Ücreti dahilinde yeni şarj cihazı alacakmışım. O da 1800 TL civarında olduğunu söylediler. Ben garantili ürünüme neden para verip şarj cihazı alayım? O zaman garanti niye var? Bozulması benim suçum değil, şarj cihazı düzenli olarak her sene bozuluyor. Her seferinde ben şarj cihazına para verip alacak mıyım yani?
Ürünün arkasında asla durmuyorlar. Dünyanın parasını verip cihaz alıyoruz. Garantisi bitmediği halde yeni cihaz göndermiyorlar.
Dyson'dan almış olduğum v12 şarjlı elektrik süpürgem 1 yıl sonra bozuldu. Garanti kapsamı dahilinde ürünü yaptırmak için kapımdan aldılar. Yaklaşık 10 gün serviste kaldı makineyi teslim aldığımda kir içindeydi ve çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu konudaki memnuniyetsizliğimi bildirdim ...
Nisan ayında Dyson v15 süpürge aldım ve bir ay içerisinde şarj cihazı bozuldu. Destek ekibini aradığımda garanti kapsımında olduğu için ürünü gönderecekleri söylediler. Çok sevinmiştim. Aradan 3 ay geçti. Ürünü hala gönderecekler. Stokta yokmuş beklemekten başka care yokmuş 60 dakika çalışabilen ale...
Nisan 2023 tarihinde satın aldığım Dyson V12 marka süpürge aniden kapandı ve açılmadı. 20.01.2025 tarihinde yaptığım görüşmede Dyson müşteri temsilcisi bataryanın bozulduğunu ve yenisinin gönderileceğini söyledi. Tarafıma gelen e-mail de 3 iş günü içinde bataryanın tarafıma kargo ile gönderileceği b...
1,5 yıl önce Dyson V12 kablosuz süpürge aldım. 1 ay önce bozuldu. Dyson'dan parça değişimi yapılacağını söylediler. Garanti kapsamında servis kaydı açtılar. Garantide yazdığı gibi 20 iş günü geçtikten sonra Dyson'u aradım. 29 Aralıktan itibaren süpürgeyi kullanamadığımı eğer bozuk parçayı tedarik ed...
Yorumlar