to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Garanti Kapsamında Parça Değişimi
V15 kablosuz süpürgemin tekerleğinin kırılması üzerine garanti kapsamında Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve tedarik ettirileceği söylendi, fakat stoklarımızda gözükmediği sebebiyle ürünümüzü hala beklemekteyiz, ne zaman geleceğiyle alakalı hiçbir şekilde bilgi verilemiyor. Gereğinin yapılmasını ve bizlere detaylı bilgi verilmesini arz ederim.
Gelişme
Dyson v15 Detect süpürgemizin halı başlığını garanti kapsamından 3 ay boyunca değiştiremiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda halı başlığının stoklarda olmadığını söyleyerek bizleri geçiştiriyorlar. Dyson gibi bir firma nasıl olur da bir halı başlığını kullanıcıya temin edemez. Aralıklarla müşteri hizmetlerini aramaktayız fakat cevapları hep aynı kimse bir çözüm bulamıyor. Süpürgemizi kullanamıyoruz gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhaba, cevap geldi mi şikayetinize?