Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
Cyclone V10 Absolute
Dyson Dikey Süpürgelerde Erken Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

ID:34095522

Dyson Dikey Süpürgelerde Erken Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Busra

Dyson

30 Ekim 2025 23:10

1.540

2023 Nisan ayında Teknosa Akasya AVM mağazasından Dyson v10 (12.499 TL) ve Dyson v8 (8.499 TL) dikey süpürgeler aldım. Her iki ürün de yaklaşık 1 aydır çekmiyor, sadece süpürüyor. Arıza giderek arttı ve sonunda kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi dolduğu için Alibeyköy'deki yetkili servise götürdüm, her bir süpürge için 25.000 TL beyin değişimi ücreti istendi. Onarım yaptırmayınca 450 TL servis ücreti ödedim ve sadece kredi kartı fişi verildi.

Aynı anda iki farklı modelde benzer arızanın yaşanması, kısa sürede bu kadar yüksek maliyetli bir tamir gerektirmesi ve servis ücretlerinin fahiş olması nedeniyle mağdur oldum. Ürünler daha birkaç yıl içinde bu hale gelmemeliydi. Beklentim, süpürgelerin ücretsiz değişimi ya da makul bir ücretle tamir edilmesi; en azından mağduriyetimin giderilmesi için Dyson'dan ve Teknosa'dan çözüm bekliyorum.

Dyson

10 Kasım 2025 13:19 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

10 Kasım 2025 13:21

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Busra

10 Kasım 2025 13:44

Sonradan gırdum aramanızı iletişiminizi bekliyor olacağım

Busra

10 Kasım 2025 14:26

Aradık diyorsunuz ama herhangi bir aramanız yok ben arıyorum paylaştığınız No. Yu ama ses gelmiyor deyip kapatıyorsunuz ?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Uğur

Dyson

06 Mart 2025 14:40

1.677

14.03.2023 tarihinde, Akasya AVM içinde bulunan, Dyson mağazasından v10 model süpürge satın aldım. Satış danışmanı süpürgenin full şarj da 60 dakikaya kadar çalışma kapasitesi olduğunu söyledi. Süpürgenin şarjı maksimum 10 dakika sonra bittiği için, Dyson müşteri hizmetleriyle görüşüp sorunu görüntü...

1 Destek

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Defalarca Aynı Arızayı Yaptı Değişim Yapmıyorlar

Emrah

Dyson

13 Mart 2024 13:56

1.411

24.01.2023 tarihinde aldığım Dyson v10 süpürge 16.03.2023 tarihinde arızalandı 15.09.2023 tarihinde yine arızalandı 01.03.2024 tarihinde yine yeniden tekrar tekrar aynı arızadan kendi kafasına göre kapanıp kesik kesik çalışıp kapanarak arızalandı Her seferinde servise gönderdim el ünitesi değişti...

Dyson Süpürge Alışverişinde Çifte Sorun

Ayşe

Dyson

15 Şubat 2025 02:16

1.936

7 Şubat 2024 tarihinde Akasya AVM'den kablosuz süpürge Dyson V15s ve Dyson V10 olmak üzere 2 adet süpürge aldık. V15s arızalı çıktı, iade ettim. V10 ise sert zemin başlığı kutudan çıkmadı. 2 ürün ve ikisi de problemli. Almadan önce internette Dyson ile ilgili şikayetleri gördüm. Maalesef ki markanız...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson’a Markasına Yakışmadı

Mustafa

Dyson

25 Temmuz 2024 13:43

2.383

01.04.2022 yılında İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından Dyson marka V10 model elektrik süpürgesi satın almıştım. Haziran ayı başında süpürgenin borusu ile haznesinin bağlantı yerindeki kırmızı klipsin yayının attığını fark ettik. Tabii çeşitli sebeplerden dolayı Dyson'la iletişime geçememiştik ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Sürekli Arızalanan Dyson V10 Ve Yüksek Servis Ücretleri

Mustafa

Dyson

15 Ekim 2025 10:53

1.068

Kasım 2022 tarihinde almış olduğum Dyson v10 model süpürge garantisi dolduktan birkaç ay sonra süpürdüklerini geri dökmeye başladı ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen Mayıs 2025 de servise götürüp 4.500 TL ödedim. Ekim ayına geldiğimizde haznedeki conta kırıldı ve şarjı eskisi kadar gitmemeye başl...

1 Destek