Dyson Corrale Plastiği Eriyor!

Dyson Corrale Plaka Plastiği Eriyor!

Aqua Florya Dyson Standından 2 yıl 10 ay önce satın almış olduğum ve en fazla 15 kez (çok daha az bile olabilir) kullandığım Dyson saç düzleştiricimin plastiği eriyor. Servise gönderdik, ücreti karşılığında yapılmasını talep ettik. Ancak ürünün tamirinin mümkün olmadığını ve ürünü geri göndereceklerini söylediler. Ya %40 indirimli bir şekilde yeni ürün alabileceğimi söylediler (8.000 gibi bir rakam ödemem gerekiyor). Bu parça ısıdan sonra saça temas eden bir plastik. Bu ürün ısı ile çalışan bir cihaz. Nasıl olur da bu plastik eriyebilir? Çok farklı markalardan (ghd, Babyliss, Rowenta) saç düzleştiricim var. Hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım ki bu bahsedtiğim markaların ürünleri Dyson'ın yarısı fiyatında bile değil! Geri gönderdiklerinde, lütfen iade sebebinizi bana belirttiğiniz gibi 'Bu parçayı değiştiremiyoruz' şeklinde yazılı olarak gönderin dedim. 'Öyle yazamayız' dediler! Yazılı olarak ne yaptığınızı (yapamadığınızı) yazamayacağınız bir servisiniz nasıl olabilir? Sevgili Dyson? Tüketici Mahkemesi'ne ve Dyson Global'e başvuracağım ve buradan tekrar güncelleme paylaşacağım. Elektrikli süpürgesini, airwrap'ini, kablosuz süpürgesini kullanan ve çok memnun biri olarak Dyson'a bu yetersiz servis desteği için çok kızgınım! Dilerim en kısa zamanda telafisini yaparsınız.