to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Corrale Düzleştirici İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Dyson Corrale düzleştiriciyi aldıktan sonra ikinci kullanışımda cihazın şarjının bitmesinden sonra şarja taktığımda kablo ile kullanamadım, cihaz hemen kapanıyor. Çağrı merkezini aradım, görüntülü konuşma ile sorunu gösterdim, müşteri temsilcisi de sorunu gördü ve servise gönderdim, servisten 'herhangi bir sorun yoktur' diye geri geldi. Tekrar aynı şekilde çağrı merkezini arayarak sorunu tekrar tekrar anlattım ve müşteri temsilcisi yeniden arıza kaydı oluşturdu, ürünü yeniden gönderdim ancak yeniden 'sorun yok' diye tarafıma gönderileceği söylendi.
Piyasadaki ucuz ürünlerden almayıp 17 bin lira ödeyerek Dyson kalitesini almak istemem bir hata oldu. Dyson ayıplı mal satmasına rağmen hatasını kabul etmiyor ve ürünümü değiştirmiyor. Üründe sorun yaşarsam hızlı destek alabilmek için direkt Dyson mağazasından aldım, arada herhangi bir aracı kurum yok ancak ne ürünü kullanabiliyorum, ne Dyson markasına güvenim kaldı. Ürünümü iade etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
