Dyson Bataryadan Dolayı Yeni Ürün Satmaya Çalışıyor

Dyson Corrale saç düzleştirici kullanıyorum uzun zamandır. Birkaç gün önceye kadar hiç batarya sorunu yaşamadım. Her tam şarjda 2 defa saçlarımı yapabiliyorum ve son ana kadar bu durumda hiçbir güç kaybı yaşanmadım. Fakat birkaç gün önce düzleştiricim açılmadı ve servise gönderdim.

Bugün yaptıkları dönüşte bataryanın bozuk olduğu, temin edilemediği ve ürünün imha edilmesi gerektiği söylendi. Çözüm önerilerini sorduğumda %25 indirimle yeni cihaz satabileceklerini ilettiler. Baktığınızda %25 indirimli hali bile neredeyse bir asgari ücret ve en pahalı cihaz. Ayrıca kullanıcı hatası söz konusu değil, bunu kendileri de kabul ediyor! (Kendi deyimleriyle ürünün artık çöp olduğunu iletiyorlar.)

Saç ürünlerimden (Airwrap, Corrale) süpürgeme kadar tüm ürünlerim Dyson olduğu halde aklıma bir şüphe ve güvensizlik yerleştirdi. Bu kadar köklü bir firmaya ürününün arkasında durmamak yakışmadı! Çözüm önerisi bekliyorum!