to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım Dyson modelinde tek başlık içeren bir model aldım ve bir süre sonra bu başlığın parke ve seramik zeminlerde sürtünme sesi yaptığını ve çiziklere sebep olduğunu gördüm. Yaptığım telefon görüşmelerinde bu başlığın halı için olduğunu, eğer isterseniz sert zemin başlığını satın alabileceğimi belirterek satış taktiği ile karşı karşıya kaldığımı anladım. Zira alırken tek başlıklı modelin tüm zeminlere uygun olduğu söylenmişti. Şimdi ise 'uygun değil, parayla alıyorsanız alın' şeklinde bir yaklaşımla mağduriyet yaşatıyorlar. Bu sorunumla ilgili detaylı bir video hazırlamaya başladım ve en kısa zamanda sosyal medyada paylaşacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aldığım Dyson v11 modelinde tek başlık içerikli bir model aldım kısa bir süre sonra bu başlığın parke ve seramik zeminler de sürtünme sesi ve çizmelere sebep olduğunu gördüm yaptığım telefon görüşmelerinde bu başlık halı için isterseniz sert zemin başlığını satın alın denilerek satış uyanıklığı ile ...
İkinci (anneme) aldığım Dyson V12 ürünüm sert zeminde çok sesli ve rahatsız edecek bir şekilde çalışıyor. Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü gerçekleştirdiğimiz iletişimde, Dyson müşteri hizmetlerinin üründe herhangi bir sorun yok demesine karşın, görüntülü görüşmede kendilerine de ısrarla üründ...
05.10.2024 tarihinde Dyson V8 süpürge aldım. Süpürgenin Direct Drive başlığının hem halı gibi yumuşak zeminlerde hem de parke fayans gibi sert zeminlerde kullanılabileceği belirtilmişti. Süpürgeden çok memnun olmama karşın Direct Drive başlığının sert zeminlerde düzgün temizlemediğini, parkeleri çiz...
Dyson V12 şarjlı süpürgemin halı başlığı ve yatak başlığından kullanırken ses geliyordu. 11 Ekim 2023'te servisi aradığımda, canlı videoda test yaparak seslerin geldiğini onaylayıp yeni başlık göndereceklerini söylediler fakat ellerinde başlık olmadığını, 15 günde bir arayarak başlığın gelip gelmedi...
Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme esnasında halı süpürme başlığımın aşırı derecede sürtünme ve ses yaptığını belirttim. Aşırı çıkan sesin problem oluşturmadığını, "eğer kırıksa değiştirelim" gibi bir cevapla karşılaştım. Yani açıkçası tabiri caizse kırın değiştirelim gibi bir yanıt aldı...
Yorumlar