Dyson Alışverişlerimin Faturaları Teslim Edilmediği İçin KDV Kaybı Yaşadım!

Dyson’un kendi internet sitesinden Aralık ayında kurumsal müşteri olarak çeşitli ürünler satın aldım. Ancak bu alışverişlerime ait faturaları bir türlü temin edemiyorum. Özellikle Aralık ayında aldığım hava temizleme cihazı ve yine aynı dönemde aldığım diğer ürünlerin faturaları ne e-fatura olarak geliyor ne de tarafıma e-posta ile iletiliyor.

Ürünleri m*** Matbaacılık Ambalaj Sanayi Ticaret a. Ş. Adına kurumsal olarak satın aldım. Buna rağmen faturalar sisteme düşmediği için muhasebe süreçlerimi tamamlayamıyor, resmi kayıtlarımı sağlıklı tutamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde işlemlerin alındığı, yetkili birime bilgi verildiği ve faturaların mail adresime iletileceği söyleniyor, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir fatura tarafıma ulaşmıyor.

Dyson’ın kendi sitesinden yaptığım Aralık ayı alışverişlerime ait tüm faturaların, m*** Matbaacılık Ambalaj Sanayi Ticaret a. Ş. Unvanı ile acilen düzenlenerek e-fatura ve e-posta yoluyla tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu faturaları zamanında kullanamamam nedeniyle oluşan veya oluşabilecek KDV kaybımın da tarafıma tazmin edilmesini rica ediyorum.