to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin hediye olarak aldığı Dyson Airwrap ürününde kutu içeriğiyle ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü açtığımızda içinden temizleme fırçası çıkmadığını fark ettim ve bunun üzerine hemen WhatsApp destek hattınızla iletişime geçtim.
Destek hattınızla yaptığımız yazışmada, temizleme fırçasının ana kutunun altına yapıştırıldığını öğrendim. Hem ana kutunun hem de fırçanın siyah renkte olması ve fırçanın bu kadar görünmeyen, zor bir yere konulmuş olması nedeniyle ben de doğal olarak göremedim ve kutuları çöpe attım. Bana, kutulara görüntülü olarak bakamadığımız sürece yeni temizleme fırçası gönderemeyeceğiniz söylendi.
Temizleme fırçasının bu kadar gizli ve fark edilmesi zor bir yere yerleştirilmesini firmanın hatası olarak görüyorum. Eğer böyle bir prosedürünüz varsa, kutunun üzerinde parça eksikliği durumunda görüntülü görüşmeyle kutuların kontrol edileceğine dair açık bir uyarı bulunması gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde kullanıcıların bu parçayı görmeden kutuları atması çok normal bir durum.
Airwrap ürünümün seri numarası 6UF-EU-UJA1244A’dır. Hediye olduğu için alışveriş tarihini tam olarak bilmiyorum ancak 15 günü geçmedi. Yukarıdaki nedenlerle, eksik çıkan temizleme fırçasının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Airwrap model ürünü satın aldım. Bugün kutu içeriğini kontrol ederken, ürünle birlikte gelmesi gereken filtre temizleme fırçasının kutudan çıkmadığını fark ettim. Sık kullanılan bir aparat olmadığı için eksikliğini daha önce anlamamıştım; varlığın...
8 ay önce Media Markt’tan Dyson Airwrap şekillendirici satın aldım. Ürünü kullanırken kutu içeriğinde olması gereken temizleme fırçasının eksik olduğunu, dün bir video izleyince fark ettim. Kutunun içinde fırça kesinlikle yoktu ve fırçanın eklendiği iddia edilen kutuda da herhangi bir bilgilendirme ...
Trendyol üzerindeki Dyson satıcısından yaklaşık 3 ay önce bir Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü kullanırken filtre temizleme işlemini internette gördüğümde, kutudan filtre temizleme fırçası çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine evdeki tüm kutuları tek tek açıp kontrol ettim ancak içlerinden hiçbir şe...
Dyson’ın kendi internet sitesinden 3 Aralık tarihinde 910903396794 numaralı siparişle satın aldığım Airwrap ürünümün kutusundan temizleme fırçası çıkmadı. Kutuda bunun dışında herhangi bir eksik aparat veya başka bir sorun bulunmuyor, yalnızca temizleme fırçası eksik. Ürünü 22.999,00 TL tutarında kr...
4 Kasım tarihinde Korupark mağazasından Dyson Airwrap ürününü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra filtre ışığı yanınca filtreyi kontrol etmek istedim ve o sırada kutunun içinden filtre temizleme fırçasının hiç çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson canlı destek hattı ile iletişime ...
Yorumlar