to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Voltaj + Müşteri Hizmetleri Sorunu
Dyson Airwrap isimli ürünü Japonya'dan arkadaşımız hediye mahiyettin yollamıştı. Dyson müşteri hizmetleri ile yapmış olduğumuz görüşmede ürünü voltaj düşürücü ile kullanmamız söylendi. Denileni yapıp voltaj düşürücü aldım ama ürün ne yazık ku çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile tekrar iletişime geçerek durumdan bahsettik. Müşteri hizmetleri bize belirli bir bedel karşılığında voltaj sorunu çözüleceğini belirtilerek göndermemiz istendi. Bizde söylenene inanarak gönderdik. Ancak bizi daha sonra tekrar arayarak ürünü imha edeceklerini, talep etmemiz halinde ise ürünün o tarihteki fiyatının %25'ini içerir bir Dyson çeki verileceği söylendi. Bizde haliyle kabul etmedik bu durumu. Ayrıca bu zamana kadar yaptığımız görüşmede müşteri hizmetlerinin birbirlerinin beyanları ile örtüşmeyen cevapları işimizi daha karmaşık bir hale getirdi. Uzun lafın Dyson bizim sorunumuzu çözmedi. Teşekkürler Dyson.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
