to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap isimli ürünü Japonya'dan arkadaşımız hediye mahiyettin yollamıştı. Dyson müşteri hizmetleri ile yapmış olduğumuz görüşmede ürünü voltaj düşürücü ile kullanmamız söylendi. Denileni yapıp voltaj düşürücü aldım ama ürün ne yazık ku çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile tekrar iletişime geçerek durumdan bahsettik. Müşteri hizmetleri bize belirli bir bedel karşılığında voltaj sorunu çözüleceğini belirtilerek göndermemiz istendi. Bizde söylenene inanarak gönderdik. Ancak bizi daha sonra tekrar arayarak ürünü imha edeceklerini, talep etmemiz halinde ise ürünün o tarihteki fiyatının %25'ini içerir bir Dyson çeki verileceği söylendi. Bizde haliyle kabul etmedik bu durumu. Ayrıca bu zamana kadar yaptığımız görüşmede müşteri hizmetlerinin birbirlerinin beyanları ile örtüşmeyen cevapları işimizi daha karmaşık bir hale getirdi. Uzun lafın Dyson bizim sorunumuzu çözmedi. Teşekkürler Dyson.
Japonya'dan aldığım Dyson Airwrap, voltaj farkından dolayı çalışmadı. Dyson Türkiye ile iletişime geçip konu hakkında yardım istedim. Bana, ürünü teknik servislerine gönderirsem uygulanacak işlemle birlikte kullanılabilir hale getirilebileceğini söylediler. Daha önce Şikayetvar'da oluşturulan kayıtl...
Dyson Airwrap almıştım ve bozuk çıktı. Birinci haftasından itibaren çalışmamaya başladı. Daha bir ya da iki kez kullanmıştım. Dyson'la iletişime geçtim ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Garanti süresi dolmamasına rağmen ürünümle ilgili destek alamadım. Neredeyse bir sene geçecek. Mağazayla görüş...
Amerika'dan Dyson Airwrap hediye olarak aldım. Ancak ürün, Türkiye'deki voltaj ve watt farklılıkları nedeniyle uyumlu bir prizle dönüştürülerek çalıştırılamadı. Birkaç elektronikçiye danıştım; fakat her biri farklı bir watt düşürücü veya standart priz dönüştürücü almanın gerektiğini söyledi. Sorunum...
Dyson Airwrap ürününü yaklaşık 3 yıl önce kızım için internet üzerinden İstanbul’dan satın aldım. O dönemde kızım küçük olduğu için ürünü kullanamadı ve ürünü hiç kullanmadığımızı düşündük. Bu yıl kızım ürünü kullanmak istediğinde ana kısımdan koku geldiğini ve uçlarının çalışmadığını fark ettik. Ür...
3 arkadaş aynı anda Airwrap almaya karar verdik ve sipariş verdik. Arkadaşlarımızdan birinin siparişi anında aktifleşip ürüne dair SMS'ler ve kargolanma mesajları geldi. Diğer arkadaşım ve benim siparişimde hiçbir gelişme olmadı bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanıp halletmeye çalıştığımızda ise...
Yorumlar