Dyson Airwrap Konik Başlık Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

09.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığımız Dyson Airwrap setinin kutusundan, hiç kullanılmamış olmasına rağmen konik bukle başlığı arızalı çıktı. Ürünü ilk açtığımız anda bu sorunu fark ettik ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündük.
Durumu ilettiğimizde, arızalı başlığın sadece farklı bir renkle değişimini yapabileceklerini, aynı renk sağlam konik bukle başlığını temin edemeyeceklerini söylediler. Ürünü set halinde ve görünüm bütünlüğü de önemli olduğu için aldık. Bu nedenle, farklı renkte bir başlıkla değişim teklifini kabul etmek istemiyorum.
40203431 numaralı faturaya ait Dyson Airwrap setimdeki arızalı konik bukle başlığın, satın aldığım renkle birebir aynı ve sağlam bir başlıkla değiştirilmesini talep ediyorum.

Dyson Airwrap cihazımın hem bukle başlıkları hem de fön başlığı çalışmıyordu. Dyson ile görüntülü görüşme yaptık, ürünün hatalı olduğunu söyleyip servise göndermemi istediler. Ben de ürünü servise teslim ettim, ancak gelen yeni başlıklar hem yanlış hem de hasarlı çıktı. Tekrar görüntülü görüşme yap...

Dyson Airwrap cihazının konik bukle başlığı sarma yapmıyor. Arızalı olduğu tespit edildi. Kablosundaki etiketi söküp attığım için, 24.01.2025 tarihinde alınan ürünün teknik servise gideceği ve o etiket olmadığı için ücret talep edileceği söyleniyor. Müşteri hizmetleri tarafından faturası var, kutusu...

23 Eylül 2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Airwrap saç şekillendirici ürünüm 23 Eylül’de sipariş verdikten sonra dün tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk açtığımda bukle başlığının arızalı olduğunu ve düzgün şekilde sarmadığını fark ettim. Diğer bukle başlığında ise çizik ...
Yorumlar