Dyson Airwrap Multistyler Cihazının Türkiye'de Çalışmaması

Amerika'dan eşime aldığım Dyson Airwrap multistyler cihazın Türkiye'de voltaj ve watt farkından dolayı çalışmadığından, teknik servis ile görüştüm. Bana çözümün converter olduğunu yani 220v Türkiye şebekesinin 110v Amerikan şebekesine dönüştürülmesi ve bunu sağlayan trafonun 2000w olduğunu söylediler. Ama bunu nasıl temin edebiliriz söylemiyorlar? Haricinde bir de bunu önermiyorlar. Kullanmayın cihaz yanar uzun vadeli değil diyorlar?

Sonra başka bir çözüm için Ataşehir'deki teknik Türkiye servisine gidip soruşturdum, bu sefer de daha önce böyle bir şeylerle tabii ki de karşılaştıklarını bunu da cihaz -bu arada sıfır sadece kutusu açılmış vaziyette duruyor ve çalışıyor- geri alınıp garanti kapsamına girmeden 4 bin tl ücret ile birlikte kablo ya da cihazı kendileri başka cihazların yapımında kullandıklarını kısacası işi çözdüklerini söylediler. Bunu da müşteri hizmetleri ile görüşmemi söyledi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüm böyle bir hizmet yok diyor, artık dedim ki cihazım var kablosu koptu yeni bir kablo yaptıracağım ne kadar? Buna 6102 TL diyorlar -aynı hattaki müşteri temsilcisi- yani sanki Dyson'ı ben kendim üretmişim de onlara satmaya çalışıyorum gibi davranmaları komik ve kalitelerini apaçık ortaya seriyorlar. Umarım çözersiniz de insanlar mağdur olmaz devlet meselesi değil gibi?