Dyson Airwrap İlk Günden Beri Sürekli Duruyor Ve Kullanılamıyor

Haziran 2025’te İstanbul’daki Dyson satış mağazasından satın aldığım Airwrap cihazım, ilk günden beri çalışırken sürekli duruyor ve filtre ışığı yanıp sönüyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazı hiç verimli şekilde kullanamıyorum; işlerim sürekli yarım kalıyor. Seri numarası: 4HA-EU-UAB4674A.

Ürünü garanti kapsamında aldım ve fatura ile belgelerim mevcut. Cihazı henüz temizlemeye veya filtreyi kontrol etmeye gerek duymadım çünkü sorun daha ilk kullanımda başladı. Şimdiye kadar Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir servis ücreti ya da parça değişimi gibi bir ödeme yapmadım.

Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünümün yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.