to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşlarımın hediye olarak aldığı turuncu renk Dyson Airwrap’i kısa süre önce kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan sonra Dyson’ın Airwrap için çantalı bir kampanya yaptığını gördüm. Benim elimdeki açık pembe renk Airwrap’te böyle bir kampanya bulunmazken, aynı ürünün başka renginde çantalı kampanya olduğunu fark ettim. Koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen ürünü iade etmek istemedim, sadece kampanyadaki çantanın tarafıma gönderilmesini talep ettim.
Yaklaşık 1 gün önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu anlattım ve çantanın gönderilmesini rica ettim. Ancak ürünün kampanyalı ürün olmadığı, kampanyanın dışında kaldığı ve bu nedenle çanta gönderemeyecekleri söylenerek talebim reddedildi.
Ben ürünü iade etmek istemiyor, sadece hediye edilen turuncu renk Airwrap için de kampanyadaki gibi çantanın tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, Airwrap’im için kampanyadaki çantanın gönderilmesini istiyorum.
16 Eylül’de Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Airwrap ID Ceramic Pink modelini satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, aynı ürünün hediye seyahat çantası kampanyasıyla satışa sunulduğunu gördüm. Destek ekibine hediye çantayı talep ettiğimde, Trendyol’dan aldığım için gönderileme...
11 Ocak tarihinde Ankara Panora AVM’deki Dyson mağazasından bir adet Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü alırken çalışanlara yakın zamanda bir kampanya olup olmayacağını, ona göre bekleyip beklemem gerektiğini özellikle sordum. Bana herhangi bir kampanya olmayacağı söylendiği için ürünü o gün satın ald...
24.11.2025 tarihinde Dyson Airwrap siparişi verdim, ürünüm 26.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kampanyada hediye olarak seyahat çantası verildiğini gördüm ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ürünü iade edip yeniden sipariş vermek istedi...
15.03.2026 tarihinde Dyson Airwrap ürününü Media Markt Dyson üzerinden satın aldım. Satın alımdan yalnızca iki gün sonra ürün kampanyaya girdi ve yanında çanta hediyesi verilmeye başlandı. Ancak aynı ürünü çok kısa süre önce almama rağmen bu kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Dyson müşteri hi...
17 Kasım tarihinde Dyson Airwrap aldık. Ürün seyahat çantası hediye kampanyası vardı, tarafımıza çanta gönderimi sağlanmadı. Dyson'u aradığımızda ücretli almamız gerektiği söylenmekte. Sevgili Dyson, tüketici kaynaklı sorunlarda müşteri memnuniyeti adı altında ücretsiz parça gönderimi sağlıyorsun da...
Yorumlar